情景模拟题
情境模拟题一直以来都是国考面试中一些部门考察的常驻题型,通过日常化、通俗化的表达更能拉近考官和考生之间的距离,凸显考生的亲和力和解决问题的能力。2024年内蒙古呼伦贝尔事业单位面试中也采取了这种考查方式,这体现了现在内蒙古地区面试考察形式的创新和多样。因此,各位考生在接下来的备考过程中也不能忽视懈怠,做好万全准备才能在考场上以不变应万变。
➤ 第一个问题:什么是情境模拟题?
情境模拟题通过设置特定的情境或场景,要求考生在该情境中扮演某个角色,并根据情境的要求和问题,进行决策、分析、沟通或操作等任务。这种题型旨在考察考生的综合能力,包括问题解决能力、沟通协调能力、决策分析能力、实际操作能力等。
1.有矛盾的情境模拟,是指考生依据题目情景,按照给定的身份,主要为了解决某种问题,运用恰当的表达方式使听众接受某种观点,从而达到改变其思想或行为的目的。
2.无矛盾的情境模拟(演讲),是指考生依据题目所设情景和身份,在相对正式的场合下,运用恰当的表达方式,以便达到阐述信息,表达观点的目的。一般对象是某一群体。
➤ 第二个问题:情境模拟题答题方法是什么?
(1)拉近距离:确定称呼,选择人称
(2)步入正题:简单铺垫,引出话题
(3)深入阐述:理、利、法,举例子,出示证据,引入数据,感同身受,讲述事实
(4)达成共识:自找情境,达成目标
(5)自然结尾:承诺式,祝愿式,总结式,展望未来式
➤ 第三个问题:历年真题
第一题:有群众来找你办事,他说昨天就来了,你同事说他准备的文件材料不齐。该群众说这项业务昨天就应该办好的,还说政府是怎么完成好最后一公里的。他今天又来了,请问你怎么和该群众沟通?请现场模拟。(2024年2月29日呼伦贝尔市扎赉诺尔区事业单位面试题)
第二题:消防部门进社区例行检查时发现一位大爷私自搭建棚子,物品乱堆乱放占用消防用地,存在安全隐患,于是让这位大爷限期整改拆除。期限将至,这位大爷一直没有采取行动,解释说东西没地方放,没法拆除。假如你是该社区的工作人员,现在你要去上门沟通,你会怎么沟通?请现场模拟。