近日，微信小店客服PC客户端正式上线了！并可同时登录10个店铺。
通过更新频率，由此可见微信对微信小店的极度重视，及对微信电商板块布局的考量和决心。
微信小店商家如何添加PC客户端客服？
首先，下载客户端
操作路径：登陆小店网页版客服工作台，点击如图所示右下角入口处，下载对应操作系统的安装包。
下载完成后安装，首次打开微信小店助手PC 版，扫码登录店铺
可点击【+】号，新增打开窗口，登陆更多店铺，最多可同时登录 10 个店铺
注：已经登录的店铺，在一周内关闭、重新打开，可继续保持登录状态，不用重新登录
截止当前，微信小店客服，支持在电脑、手机上多种使用方式:
关于微信小店客服手机APP端，官方消息(全力开发中，预计国庆后上线)。
小助手实操中发现，微信小店客服目前有3种登录方式，前面提到的PC客户端，另外两种分别是：
1.电脑端--网页版—右上角的客服 icon
登录客服后台：
https://store.weixin.qq.com/shop/kf/
注: 网页版目前只支持单店铺接待
2.手机端-【微信小店助手】服务号
点击菜单栏【管理小店】→ 选择店铺登录一 右上角客服 icon
另外，微信小店还开通了【主动打款】这一能力
针对售后常见的退运费、补差价、商品破损补偿等场景，商家将资金充值到服务账户，用于向消费者发起小额打款补贴，以提升店铺的售后满意度，并且有效增强复购。
客服人员开通权限后，可在客服工作台-【用户订单】列表，发起小额打款申请
从微信独立客服系统功能完善，再到小额打款这一系列的能力上线，可见微信加码视频号发展中，也在构造一个完整的电商业务形态，如抖音小店，快手小店形成直播+电商的标配。
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