抖音电商直播的流量密码-知识点

百科   2024-11-18 23:08   广西  


知识点第一问,抖音电商的流量规模是怎样的?


抖音电商是规模大、增速快、生态活的购物平台。

规模大:去抖音买已经成为用户生活的一部分。每天38亿流量进入直播间。


增速快:在超大的规模下,抖音电商依然保持高增速,GM1增长46%,货价领涨,增幅达86%。


生态活:抖音生态更是充满活力的,新商家不断入驻,同比增长83%,爆品平均每十分钟平台上就会出现一个百万爆品。


知识点第二问,抖音电商直播新的流量机制是怎样的?


直播间流量来源分为自然流量和付费流量,商家在电商罗盘的直播大屏中可以看到:


自然流量:包含推荐feed、直播广场、同城、短视频引流、关注、个人主页、店铺橱窗、抖音商城推荐、直播推荐-其他推荐场景、活动页、头条、西瓜、其他。



付费流量:千川PC版、千川品牌广告、品牌广告、小店随心推、其他广告。


对大部分商家来说,自然流量中推荐feed贡献了较高的流量占比。同时,抖音升级了自然流量的算法机制,推荐自然流量一分为二,内容池和交易池独立分发,与广告池并行构成推荐的三大流量池。



对于电商的商家来说,每一条内容都可以同时在三个流量池里获得流量和转化


内容流量池:兴趣广泛,流量天花板高,有助于商家突破流量上限。

交易流量池:流量分发精准,电商转化效果好。

广告流量池:付费加速提升直播曝光量,触达高潜力高转化人群。


在抖音全新的流量机制下,内容流量释放了大量的增长空间,好内容才是增长的第一生产力。



知识点第三问,内容流量、电商流量、广告流量之间会互相挤压吗?



三个流量队列属于平行关系,无论哪个队列做得好,都有机会获取到更多流量曝光。


例如:高考中的语文、数学、英语、综合,无论哪门成绩提升,都有助于高考成绩提升,考上理想学校的几率会更高。



知识点第四问,提升内容流量对于商家GMV的价值是什么?


直播间GMV=直播时长*单小时曝光次数*曝光-观看率(次数)*千次观看成交金额(GPM)


某商家为例:

扩大内容流量池,有助于提升单位小时曝光次数。同时优质的直播间人/货/场内容要素,也有助于提升直播间进房率,带动曝光-观看率提升,从而实现整体直播的增长。



知识点第五问,提升内容流量电商流量的关键指标有哪些?


不同流量池分发机制不同,对应的核心指标也有差异。


核心指标:


以用户进入直播间购买的链路进行拆解,商家如何提升内容流量和交易流量的核心指标?


用户链路:




知识点第六问,对电商商家来说,为什么要提升内容流量?能不能只专注交易流量,不做内容?


对商家来说,专注交易流量没有问题,但会出现流量瓶颈。如果想突破流量上限实现生意增量,还是要通过内容流量来拓展。


比如:一个卖女装的直播间,用户A潜在购买用户通过推荐流-交易流量刷到直播,  但如果想要突破GMV就需要拓展用户B/C/D来。因此,需要在内容上做一些创新。让B/C/D用户通过推荐流-内容流量刷到直播,从而增加购买人数及GMV。


B用户,由于直播间邀请了喜欢的明星/达人看播,购买人数加1。


C用户,由于直播间的雪山背景感到新奇而停留,被夏天反季购买羽绒服的理念吸引,购买人数加1。


D用户,由于直播间主播一边塑品一边娓娓道来的创业故事,感到共鸣,购买人数加1。


所以说,不同的内容,有着不同的人群,提升内容流量是在做好交易流量的基础上,触达到更多可能转化的用户,实现生意增量。



知识点第七问,提升内容流量会让直播间用户更泛,从而会影响电商转化吗?


交易流量池:稳成交,触达高意向消费人群。

内容流量池:拉人气,拓展潜在消费人群。



对于流量上出现瓶颈的商家,只专注交易流量,无法满足GMV目标,需要在内容运营上进行创新。拓展内容流量曝光转,转化率可能不如交易池高。


但这部分是额外的增长空间,举例来说,某商家直播推荐流量中:


这里补充一个建议:在内容运营上,要围绕直播间售卖商品的要素进行创新,比如产品介绍、话术的创新,通过讲故事的形式更加生动的介绍商品,或者是直播场景迭代,从室内转到户外等等。如果使用无关元素的拓展,可能会带来更泛的用户,转化意愿更低。


知识点第八问,商家如何判断是否需要提升内容流量or电商流量?


围绕内容流量和交易流量的几个核心指标,在电商罗盘直播和行业对标商家进行对比,如果数据比较低,需要尽快提升优化复盘的指标包含整体的直播间曝光次数,对比上个周期的变化,以及对比同行同级优秀值是否更高。



我们都可以看到对比上个周期的变化以及对比同行同级优秀值是否更高。


电商罗盘直播竞争对比,在电商罗盘直播竞争对比中,可以看到和对标商家对比推荐Feed的观看次数、互动次数、成交金额是否更高。



如上方案例,商家整体直播间曝光次数较优,内容流量上可重点关注直播间进房率、人均看播时长及加粉率提升,电商流量上可进一步提升GPM带动整体增长。


知识点第九问,做好内容力就是整活吗?


整活这个词并不准确,整活往往联想到的是直播间夸张的叫卖。用各种噱头吸引用户的眼球,用这个词代表好内容就非常片面。


做好内容力的本质是突出直播间的独特性和差异化。在直播间越来越同质化的今天,用户为什么在A直播间买东西而不是B,是因为A直播间的人、货、场元素更创新。可能是主播娓娓道来的温情讲述,可能是直播间场景更新奇、更有趣。我们看到这个直播间内容流量增长明显,用户更喜欢在A直播间停留互动,更有意愿在A直播间下单?在电商新流量机制的今天,做好内容力让你的直播间和其他直播间实现差异化就尤为重要。


知识点第十问,做好内容,其他商家都是怎么做的?



围绕直播间人、货、场模式的拆解,我们看到8种创新方式可以有效提升用户看播兴趣及互动加粉,从而带动直播间内容流量提升。


1.发布种草短视频蓄水

直播前持续发布预热短视频,锁定用户预约直播


2.主播创新

主播才艺展示/人设打造


3.直播话术创新

对产品进行差异化卖点解读,提升用户看播兴趣


4.差异化选品

产品有独特卖点,吸引直播间用户互动讨论


5.营销主题创新

新增主题/节点大场,吸引用户关注


6.场景创新

新颖直播场景,带动用户看播互动


7.借势热点

直播间借势热点话题,实现热度提升


8.互动创新

互动创新玩法,拉动直播内容流量提升



*部分素材如侵联删





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