近日，上海市卫生健康系统精神文明建设委员会办公室印发了《关于上海市卫生健康系统第七届中国国际进口博览会寻找“最美服务窗口”推选结果的通知》，来自静安区闸北中心医院的“青春进博，益心向阳”青年突击队荣膺“最美服务窗口”。
上海市静安区闸北中心医院毗邻上海火车站、上海长途客运总站，是第六届进博会区级定点医院，已连续七年承担进博会城市文明志愿服务岗工作，在进博会窗口服务、医疗保障、志愿服务、紧急救护等方面积累了经验与方法。
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围绕习近平总书记关于进博会“越办越好”总要求，在静安区卫生健康委领导下，静安区闸北中心医院认真开展进博会主题宣传，制订应急保障工作预案，开展培训和演练，做好相关保障工作等。
“青春进博，益心向阳”青年突击队作为代表在2024年静安区“迎进博”志愿服务主题活动暨志愿服务“焕新计划”启动仪式上接受授旗，积极发挥模范先锋带头作用。
志愿风采展示
优秀医务青年作为静安区进博会内宾接待志愿者，被派往国际会展中心，热情迎接八方来客，提供周到的服务，耐心解答参观者的疑问。
突击队倡导“以人为本、个性化服务”理念，践行首问负责制，简化服务流程，改善服务细节，美化服务环境，提高服务质量，为方便弱势群体就医，开展“走动式无缝陪诊服务”，进一步打造智慧型、讲文明、有温度、高质量的服务窗口，以更加饱满的精神面貌、更加便捷的暖心服务、更加精进的技术水平，不断提高患者满意度和体验感，满足中外宾客和人民群众的医疗卫生服务需求，以青春之我，担时代之责，携手保障进博会成功举办。
