自2020年9月30日起，静安区在“健康静安”微信公众号上开展“疫苗接种”线上预约功能，旨在为受种者提供更加便捷的预约服务。
根据全市统一部署，从2024年11月25日起，“健康静安”平台的“疫苗接种”线上预约功能将全面迁移到“健康云”平台。已经在“健康静安”平台预约疫苗的居民，可根据提示信息界面底部——点击此处查询“健康静安”免规预约记录查询既往预约史，并按之前的预约时间及时前往指定接种点接种。
（上图：健康静安微信公众号跳转链接~过渡阶段）
「READING」
变更为“健康云”疫苗预约流程，具体怎么操作呢？
若在预约时，遇到问题该如何解决呢？
- “健康云”疫苗预约流程 -
进入“智慧接种”界面
通过随申办、健康云(App/小程序)、“上海疾控”微信公众号疫苗接种自助栏跳转以及“健康静安”微信公众号疫苗接种链接（过渡阶段）跳转至健康云“智慧接种”模块。
（上图：随申办智慧接种操作步骤）
（上图：“上海疾控”微信公众号跳转链接）
添加绑定受种者(建档)、解绑受种者
添加受种者
👉 点击“+”手动添加受种者
👉 填写个人信息（注意温馨提示）
👉 马上开始疫苗服务
👉 新生儿首次建档，需先与监护人信息绑定
解绑受种者
👉 选择/切换受种者
👉 删除该受种者
👉 “智慧接种”首页受种者信息更新
疫苗预约流程
👉 选择/切换受种者，点击“预约接种”
👉 选择/切换门诊，勾选可预约疫苗，点击“下一步”
👉 阅读“知情同意书”，勾选我已阅读，点击“确定”
👉 选择日期、选择时间段，点击“选好了”
👉 确认预约信息，点击“提交”，生成预约结果
👉 点击“查看预约单”，显示受种者、接种点、预约时间及预约疫苗信息等
👉 返回首页，主界面提示“预约提醒”
👉 同时收到短信，提示预约已成功
取消预约
👉 打开“智慧接种”主界面，点击“预约提醒”
👉 点击“取消预约”、“确定”
👉 “预约详情单”显示“已取消”，同时收到短信提示
👉 返回首页，点击“预约登记记录”查看取消预约记录，返回主界面“预约提醒”显示为空白
线上自助迁档
受种者如需根据“自身需求”选择从外区迁入档案或者更换现管接种单位，可自主变更接种门诊。
👉 打开“智慧接种”主页，右上角点击“切换门诊”，点击“一键变更”，选择某个门诊“确定变更”，跳转主界面
👉 或选择/切换受种者，点击“预约接种”，右上角点击“切换门诊”，搜索或选择某个门诊，跳转页面
👉 门诊A切换为门诊B，勾选疫苗，点击“下一步”
👉 后续操作步骤，参考“疫苗预约流程”
- 预约流程中的注意事项 -
预约疫苗有好几种，怎么选？
根据“上海市免疫规划疫苗接种程序”，接种门诊按“基础免疫”序贯剂次在前优先的原则为受种者选择下一针应种疫苗，并进行预约信息推送。受种者在手机端，可优先勾选有医嘱预约的疫苗进行预约。
👉 选择/切换受种者，点击“预防接种记录”查看接种史
👉 点击预约接种，勾选有“医嘱预约”的疫苗（疫苗名称左侧显示“免规/非免规”，右侧显示“医嘱预约”）
已有医嘱但不能预约，怎么回事？
即使已有医嘱，接种门诊未排班放号，不能预约；受种者未及龄时，亦不能进行预约。
（如有功能更新，以上画面以系统实际展示为准）
预约疫苗与实际接种不符，怎么办？
线上预约疫苗完成后，因“非免疫规划”疫苗替代接种增加、疫苗剂次之间接种间隔较长、疫苗种类及其产品更新变动以及迁档等诸多因素，健康云预约界面可能会出现“上次医嘱预约的疫苗厂家，与受种者实际在接种门诊登记时不符的情况”。建议现场接种时，以门诊上现有疫苗及实际库存为准。
其他预约问题，可拨打咨询热线
如果居民遇到任何问题，可以拨打“健康云”服务热线4009216519获取帮助。
若需查询上海市各接种门诊信息，可通过“上海疾控”微信公众号→服务信息→接种门诊查询。
转载自静安疾控微信公众号
