游乐场的监控拍下的视频画面中的小男孩就是高女士的孩子，当时孩子正在玩耍，左侧的方块逐渐靠近，刚开始孩子是正面站立，随着方块的移动孩子所站的空间逐渐缩小，随后就侧身站立，可是方块还没有停止移动，男孩被挤压的力度逐渐加重，夹在两个方块中间动弹不得，就在这万分危急的时刻一位先生发现了孩子的情况，及时把孩子救了出来。
高女士：“夹的已经缺氧休克窒息了。”
高女士说现在孩子的身上还有当时被挤压的淤青，这家游乐场在呼市凯德广场三楼，叫做睿智多多儿童乐园。事情发生在2024年12月21日晚上7点左右，她经常带孩子来这家游乐场玩也办了这家儿童乐园的会员，把孩子挤压住的设备是12月14日店面升级后新引进的，就是在墙上有一些可以伸缩移动的几何形状墩子，下面还有一个弹跳蹦床。
高女士：“小孩对于那种移动的东西就比较好奇，然后他就过去看，结果就让这两个东西给夹住了。”
事情发生时高女士在孩子前方一米左右的地方，听到了一位先生的叫喊声才发现孩子被夹住。
高女士：“人家当时在侧面，第一时间看到我小孩被夹了之后冲上去第一时间把那个移动的那个木桩推开给小孩留一些空隙，我第一时间冲上去我们两个一起把孩子救出来。”
高女士表示她当时并没有听到孩子呼救，可能是因为挤压的力度重，孩子根本喊不出声来。
高女士：“我把孩子救下来之后当时四肢僵硬，然后眼睛朝上面瞪着，嘴唇已经是黑青的。”
高女士觉得睿智多多儿童乐园的设备有问题才造成了这次事故。
高女士：“它这个店肯定是存在一定的安全隐患，所以必须得做一些整改。”
高女士也带孩子去医院检查，虽然身体暂时没有什么大碍，但那之后孩子的精神状态一直不太好，对游乐场也产生了抵触，高女士觉得游乐场应该赔偿。
高女士：“对于我孩子现在的精神状况、身体状况我们都是在进一步观察，后续还需要做一些全面的检查，要求赔偿。”
游乐场的设施为什么会把人给夹住？对于高女士的赔偿要求游乐场方面的态度如何？
高女士：“就在这里夹住的，当时挣扎着出不来，这个东西是可以移动，没有任何的安全防护措施，这边还有孩子攀岩的项目也是没有任何的安全生和防护。”
在现场我们看到夹住高女士孩子的游乐设施在半空中可以移动，与它相连的是攀岩设施，可在这个区域记者并没有看到安全绳一类的防护设施，现场我们找到了睿智多多儿童乐园的负责人，对于孩子被设备夹住的事情负责人表示确有其事。
呼市玉泉区凯德茂睿智多多游乐场负责人：“看一下这个移动的速度，当时孩子来到这儿的时候这个设备是在这个位置的（右侧），孩子一直在这个位置停留，等着这个东西要过来，他可能好奇对这个东西不太了解。”
游乐场负责人认为设施本身没有问题，但既然是游乐场游玩出现难以预料的情况在所难免，因此她还特别提醒，孩子游玩过程中需要家长看护。
呼市玉泉区凯德茂睿智多多游乐场负责人：“因为当时咱们的家长也不在现场，但我们柱子这块完全都有家长看护的一个标志。”
游乐场负责人认为自己的提示工作已经做了，家长应该有看护孩子的责任，那游乐场自身的安全防护措施是否做到位了呢？负责人表示这件事情相关部门已经在调查，现在这些机器已经不运营了。
呼市玉泉区凯德茂睿智多多游乐场负责人：“因为要加强应急，我们也是配合有关部门，因为质量检测还有一些报告我们都已经提交了，是没有问题的。”
记者随后也联系了凯德广场的商管了解情况，商管表示他们之前对这家儿童乐园设备做过预测性安全评估，是没有问题的。
呼市玉泉区凯德茂商管：“因为这个毕竟是年龄小的孩子在玩，我们也特意强调孩子玩的时候必须要有家长陪护，让门店有一定的提示，我们对于设备当时也提出了预测性的评估，安全问题都跟商户提示过。”
事情发生后，商场方面也要求儿童乐园停止运行相关设备。
呼市玉泉区凯德茂睿智多多游乐场负责人：“现在已经停了，当时我们第一时间接到这个通知，有这种危险我们就要求他们必须停止，不可以再运营了。”
在采访过程中，儿童乐园负责人表示愿意和高女士协商解决问题，截至记者发稿前我们了解到，儿童乐园给了高女士一定金额的经济赔偿，双方达成和解，至于具体事故原因商管表示需要等待相关部门的调查结果，目前游乐园设施还未重启运营。
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