金融是国民经济的血脉,社区是美好生活的载体。社区虽小,却连着千家万户。群众生活的“小日子”、企业经营的“小生意”,都深刻关乎着群众的满意度、幸福感。近年来,桂林银行贺州分行以39家社区小微支行为支点,积极探索新时代发展社区金融的有效路径,把开展社区活动与铸牢中华民族共同体意识紧密结合,积极融入党的基层组织、融入基层社会治理、融入群众生产生活、融入社区文化,让社区金融彰显“邻里情”,逐步构建“衣、食、住、玩、乐”社区场景,在全市各大社区构建了一张张传递温情的社区金融服务网。
桂林银行贺州分行首家社区支行——育才路社区支行乔迁开业
社区金融服务,重在用心。“你们能帮忙激活社保卡吗?十万火急……”今年9月的一天,一名客户急匆匆推开桂林银行贺州广场社区支行的门,心急火燎地向工作人员咨询社保卡激活业务,原来,他的母亲因肢体残疾行动不便,正在康复中心进行恢复,急需激活母亲的社保卡以便领取相关补助金。在获悉实际情况后,桂林银行贺州广场社区支行工作人员立即前往相关医院,提供上门办卡服务,帮助客户及其母亲顺利激活社保卡。而类似这样的情况时有发生。一直以来,该行都积极参与社区工作,彰显社会责任、企业价值、人情温度,主动联动街道、社区党组织,构建“社区+银行+”的服务体系。该行主动服务社区各项工作,组织人员提供理发、磨刀、健康体检、家电清洗维修等服务,为居民送去便利和健康;举办包饺子、送福字、插花等活动,为社区居民的日常生活增添亮色;深入社区、学校开展反诈活动,守护大家钱袋子……无论是联合商家开展“桂银七点半 欢乐来相伴”金融夜市活动,还是推进志愿服务活动,办好民生实事,助推就业、拥军、社保等各类资源向社区延伸,该行都用实际行动化解着客户的难题,为壮大社区商圈和优化社区公共服务做出生动的实践。
桂林银行贺州分行开展“小小银行家”活动
桂林银行贺州分行开展“致敬环卫工人”慰问活动
社区金融服务,重在用情。该行聚焦“一老一小”,将养老金融、儿童服务融入线下社区。如在育才路社区支行原有设施基础上升级打造了首家适老化网点,并以此为支点,进一步推进适老化金融服务探索,打造“桂享银龄”养老金融服务品牌。每年重阳节,都会开展涵盖生活服务、教学培训、文化娱乐、体育锻炼、暖心慰问等内容的敬老爱老活动,贴心服务银发客群。悉心打造“桂银养乐园”活动品牌,并持续开展教育与实践相结合的“小小银行家”活动,向孩子们教授基础的金融知识和理财技能,联动多方资源促进儿童“德智体美劳”全方位发展。同时,为缓解户外劳动者吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等现实问题,桂林银行贺州分行联合贺州市总工会依托城西支行、育才路社区支行、嘉年濠庭社区支行三个网点设立了工会驿站,用实际行动践行着“金融为民”的初心使命,让一个个社区成为更和谐、更美好的幸福家园。在2024年度工会驿站星级评定结果中,桂林银行贺州城西支行工会驿站获评为三星级驿站,另外两家工会驿站被评为二星级驿站。
桂林银行贺州分行开展集体生日会活动
社区金融服务,重在用行。社区是金融需求的聚集地,该行持续加强与外部单位、企业、商户的合作,共筑“金融+”生态圈,有效打破传统银行厅堂“坐等”服务模式,将“走出去”作为常态化工作,推动金融服务下沉至街头巷尾、街道社区、楼宇商圈等,积极服务小微经济、楼宇经济。先后设立“个体工商户、私营企业主题服务点”“‘政银合作’市场主体登记服务点”,打造“桂银生活圈”“小店成长计划”等特色品牌,支持餐饮、批发、零售等行业,赋能社区网点周边综合批发市场、粮油市场等商圈。今年国庆,桂林银行贺州分行联合商户推出“桂银生活圈-十一国庆七天乐”活动,通过线上发放优惠券的形式,既吸引了众多市民火热参与享受到实实在在的优惠,也给商家带来更多客源,实现了商户资源与客户需求的良性互动,为提振实体经济增添了一份活力。
桂林银行贺州分行开展重阳节敬老活动
发展社区金融是加强基层治理体系和治理能力现代化建设的重要支撑,也是深化金融供给侧结构性改革的必然要求,它通过提供便捷、贴心的金融服务,满足社区居民的多样化需求,促进社区和谐发展。在桂林银行贺州分行的有益影响下,贺州市各大社区氛围越来越和谐,一场场精彩活动轮番上演,一个个社区商圈成了居民生活的“幸福圈”。桂林银行贺州分行将继续坚持以人民为中心价值取向,探索社区金融行动路径,推进社区金融高质量发展,让高质量的社区金融服务为市民的美好生活锦上添花。
记 者:何沈扬 通讯员:莫善葳 李成辉
编 辑:陈 灏
审 核:廖干花
总监制:郭勇娟
法律顾问:陈胤锋 13321740094(贺瑞律师事务所)