6 月 11 日,有网友反映称,其母亲在吉林省长春市的一家吉林银行取款时,竟被告知需辖区派出所同意方可进行。12 日,吉林银行涉事支行以及所属辖区派出所工作人员均指出,此举措乃是为了防范电信诈骗,避免居民遭受电诈。当事网友发布视频表示,其母亲携带银行卡、身份证等证件前往长春市吉林银行取款,却被银行告知需经派出所同意才能办理。该网友还称,因其母亲觉得另一家银行存款利息较高,所以想把吉林银行的钱转到另一家银行,总金额不到 10 万元。最终,他们等候许久,经派出所审核后,才在银行窗口成功实现转账。
在 12 日时,该支行的工作人员介绍道,依照辖区派出所的要求,若取款达到 2 万元及以上,就需要支行工作人员向派出所进行报备,待派出所对客户账户核实之后,便能够取款。“这主要是为了对电信诈骗转账以及防止客户受骗进行防范。”该工作人员表示,核实客户身份存在多种方式,有些客户表明取款需求后,支行工作人员可在线上向派出所作出说明,公安人员线上审核通过,客户就能办理,“也有部分客户会碰到需要派出所工作人员到支行现场处理的情形,每位客户所遇到的具体审核情况或许有所不同”。
该支行所属辖区派出所工作人员称,居民若有取款需求,确实需要向银行阐明用途、明细等,银行会将相关信息提交给派出所,经工作人员核实后才可办理。“主要是对卡里的钱进行核实是否存在问题,以达到防范电信诈骗的目的,查看取款用途也是为了防止居民遭受电诈。”该工作人员还表示,不只是吉林银行,当下多家银行都有相关要求。吉林银行客服则表示,目前银行内部并未出台上述网友所提到的相关取款规定,不过有网点应辖区派出所的要求而有相关规定,具体该如何取款需依据网点的实际情况来确定。