近年来，随着平台经济的迅猛发展，新业态如雨后春笋般涌现，网约配送员等新就业群体逐渐成为基层党建工作的新阵地。这一群体不仅是城市生活的重要组成部分，更是基层力量的重要支撑。团结和凝聚网约配送员，对于夯实党的执政基础、创新基层治理模式以及促进新业态的健康发展具有深远的意义。
信江新区市场监管局紧紧围绕市场监管职能，积极响应省、市关于“小个专”党建工作的要求，致力于打造“鹰城先锋”特色党建品牌。为此，该局深入推进新就业群体的党建体系建设，开展了包括“筑巢”“归巢”“成长”“追梦”“小跑腿”“小哨兵”等六项特色行动。这些举措旨在通过高质量的党建工作，引领网约配送行业实现高质量发展。
“我们平时在市里到处跑，很多时候能早早发现一些问题，但往往不知道该向哪个部门反映。现在公司为我们注册了网格小程序，并建立了工作群，发现问题后只需拍张照片发到群里，就能迅速联系到相关部门。我是鹰潭本地人，看到家乡越来越好，能为此贡献一份力量，感到非常开心。”外卖小哥张文鑫表示。
在推进基层治理的过程中，信江新区市场监管局指导鹰潭烨盛美团成立了外卖小哥“志愿服务队”。这一团队充分发挥外卖小哥数量多、流动性强、全天候活跃的优势，积极服务群众和社会。在送餐途中，骑手们身穿印有宣传标语的马甲和外卖箱，化身为宣传员，走街串巷，向商家和市民宣传文明城市和食品安全创建工作，传播文明实践的正能量，鼓励更多人参与其中。此外，外卖小哥们还定期上线“红小哥”直播活动，开展食品安全、反诈知识和卫生健康等宣传，将安全意识带入大街小巷，携手筑起安全屏障。为了关爱特殊群体，他们还免费为老年人等提供跑腿服务，将药品、米面粮油等必需品送到家门口。
2023年，通过外卖小哥们的共同努力，食品安全、公共设施损坏、违法违章行为等问题得到了及时发现和上报。他们在城市治理中发挥了重要作用，他们不仅是美食的传递者，更成为了城市安全的守护者。
连日来的雨水天气给外卖小哥们带来了“喜忧参半”的局面。尽管雨天外卖订单量有所增加，但在恶劣天气中，骑手们的工作环境却变得更加艰辛。外卖小哥张爱德在滨江社区的“鹰城先锋”驿站中休息时表示：“现在没什么单子，我就在驿站里面休息一下，给手机充会电，避一避雨，等单子多了再出去跑单子。”
为了改善外卖小哥在工作中的饮水、休息和充电等困难，信江新区市场监管部门牵头，联合街道和社区，积极整合闲置空间，在商业氛围浓厚、人口密集的重点区域新建了两个“鹰城先锋”驿站。这些驿站不仅配备了基本设施，还设有党建学习角，为新就业群体提供免费的临时休憩、热水、充电和阅读等服务。此外，信江新区还与市总工会合作，为全体骑手购买了大病医疗互助保障，切实解决了他们的后顾之忧。通过深入挖掘先进典型，开展“优秀党员骑手”评选活动，并为获奖的党员骑手赠送电动自行车，进一步提升了骑手们的荣誉感、归属感和幸福感。通过“党建+工建、妇建、团建”等阵地创建活动，烨盛美团骑手的团队精神显著增强，企业的业务发展也迅速，市场占有率长期保持在70%以上。这些努力不仅为外卖小哥提供了更为人性化的工作环境，也为信江新区的经济发展注入了新的活力。
“有了党组织后，企业就有了政治核心，党员就有了红色的‘家’。”这是鹰潭烨盛美团党支部书记高强对党组织重要性的生动阐述。为适应骑手分布广、集中难、时间灵活的特点，高强书记带头开展党课，充分发挥“鹰城先锋”驿站的作用，设立了“小哥读书角”，以培养骑手的自主学习意识，提升他们的党性修养，确保管理不断线、教育不漏人。
自党支部成立以来，组织建设日益扎实，鹰潭烨盛美团党支部被纳入“江西两新组织高水平党建创新计划”示范点，并在2024年第一季度获得全国美团先进骑手党支部和鹰潭市小个专领域先进党支部的荣誉称号，支部书记高强也被评为全市优秀共产党员。党组织的建立极大提升了企业管理效率，带来了显著的变化。随着党组织活动的有效开展，企业员工离职率从44%降至20%，用户好评率提升了12.3%，显示出党建工作对企业发展的积极推动作用。在基层治理方面，网约配送员们积极参与网格化治理，成为“流动网格员”，累计上报食品安全、公共设施损坏及违法违章行为等问题线索580余条，有效降低了执法部门的监管成本。这一系列举措不仅提升了企业的管理水平，也为社会治理贡献了力量。
在鹰潭，外卖骑手们以无畏的精神和坚定的信念，穿梭于城市的每一个角落。他们在寒冬酷暑中，始终坚持将每一份外卖安全、准确地送到顾客手中。这些骑手不仅是美好生活的创造者和守护者，更是追求美好生活的积极参与者和共享者。在党建工作的引领下，鹰潭的外卖骑手们正在逐步团结、组织和动员起来。随着这一群体的不断壮大，他们的力量也在不断增强，必将为建设美丽幸福的城市贡献更多的智慧和力量。他们正以实际行动诠释着责任与担当，成为了城市生活中不可或缺的一部分。
主编｜余进开
责编｜程诗禹
编辑｜黄安琪
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