“原来路面坑洼，颠簸严重，骑自行车都硌屁股。现在道路铺设一新，出行越来越便捷。”近日，兰溪市女埠街道焦石村村民邵大伯出门散步，看到宽敞整洁的道路感触颇深。
邵大伯提到的这条路，是焦石村的主干道，之前由于大车往来频繁，路面破损严重。女埠街道党建综合办工作人员、焦石村联村干部崔丽雯在日常走访中发现这一问题，立即记录在“民情日记”中，并及时向村党支部书记和街道领导汇报，将其纳入村“一事一议”项目，制定解决方案，改善村民的出行环境。
今年以来，女埠街道紧紧围绕“思想大解放 服务大提升”活动要求，开展“联村连心大走访”行动，调整13名“90后”年轻干部为联村干部，通过“多对一”“老带新”结对帮扶，加强对年轻干部的跟踪培养。同时，引导用好“民情日记”，对收集到的问题进行分类梳理，明确责任人，制定解决方案并跟踪落实，形成闭环管理。截至目前，女埠街道共收集村民意见建议问题103条，解决问题89个。
“‘民情日记’中记录群众柴米油盐的烦恼、衣食住行的需求、酸甜苦辣的倾诉以及解决问题的方案等，我们通过定期‘评’来排位，让年轻干部在实践中成长、在竞赛中进步。”女埠街道党工委委员、组织委员诸葛苏说。
公安出入境窗口推行便利化商务备案服务，节约企业办事时间，提高办事效率；税务部门推出“点单式”预约服务，进园区入企业，送政策解难题……今年以来，兰溪以“思想大解放 服务大提升”活动为切入点，扎实开展思想解放干部提能行动，推动干部队伍转作风、提效能、促发展，促进各项工作实现新跃升。
在问题剖析中找思路。兰溪成立由市委主要负责人，纪检、组织等部门负责人组成的“问诊小组”，每周对乡镇（街道）、部门开展“周一听党建”，精准识别问题、深刻剖析原因、查摆问题根源，形成从问题识别到解决方案制定再到实施及效果评估的工作闭环，抓实堵点整改文章。目前，已对全市27个乡镇（街道）、部门党委（党组）进行“联合问诊”，共查找堵点问题465个，已整改422个。
在难点攻坚中察实绩。兰溪开展“抓项目促发展·现场进行时”活动，推动广大干部到现场破难题、办实事、促发展，助力一批重点项目跑出“加速度”，打出提升服务效能的“组合拳”。目前，兰溪市重点项目库中的重大项目开工122个、投产64个；金华亿元以上项目95个，开工率100%；省“千项万亿”项目开工率100%，投资完成率147%，列金华第一位。
在服务项目中练本领。兰溪以政务服务增值化改革为牵引，建强企业综合服务中心，搭建“周三议发展”助企暖企活动、“千名干部联千企”集中走访等线上线下平台，建立涉企问题“333”高效闭环解决机制，构建全链条、全天候、全过程为企服务新生态。今年以来，通过线上线下收集企业发展问题1532个，办结问题1530个，办结率99.8%；锂电产业链招引落地“一类事”入选省营商环境“微改革”省级项目库。
