社会工作是一项助人活动，工作理念是助人自助，即帮助别人拥有“自助”的能力，当下次危机或困境来临，服务对象可以凭借自身的能力应对。具体工作内容如下：
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探访
探访是社会工作者的一项日常但非常重要的工作，成功的探访可以让社会工作者获得服务对象的信任、和服务对象建立良好的服务关系、了解到服务对象的需求，从而推动后续工作的开展，所以能否做好探访工作关系着后续开展工作的成败。
探访工作一般为入户探访，社会工作者根据从街道、社区、医院等入驻单位了解到的信息，进行一家一户的入户探访工作，所以社会工作者除了要具备面谈技巧、沟通技巧等专业知识外，还需要做好“爬楼梯”的心理准备，因为有的小区它没有电梯！
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个案、小组、社区
个案工作是社会工作者以个人或个别家庭为服务对象，提供一对一的专业服务；帮助个人或家庭善用社会资源、挖掘潜能、为适应新的生活转变做准备、处理突发性的危机事件。
小组工作是社会工作者招募5-9人有相同需求的服务对象，组成一个小组开展工作。根据需求不同，小组有不同的分类，如：帮助组员学习新知识、新方法的教育小组；帮助组员了解、认识、探索自己的成长小组；帮助组员相互鼓励、支持从而解决问题的支持小组等等。
社区工作是社会工作者从更宏观的角度介入服务，通过专业知识和技巧推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善于社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德。
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资源链接
社会工作者在开展活动过程中的一个重要角色是——资源链接者。根据服务对象的需求，帮助服务对象与拥有相应资源的政府部门、企事业单位、社会组织、爱心人士等联系，一方面保证服务对象可以获得合适的服务，解决当下的困境；另一方面使社会上的资源可以被最大化利用，发挥其应有的价值。
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服务文书记录
系统的记录每次服务内容是社会工作者的一项重要工作，通过记录可以帮助社会工作者进行复盘、反思和成长，同时也是社工的上级主管、主任、督导、评估专家检查、审核和评估服务成效的途径之一。所以社会工作者一般来说都会有一个档案柜来存放服务文书。
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行政工作
我国当下社会工作的开展类似于劳务派遣，社会工作机构中标后，会根据标书要求派遣适合的社会工作者入驻到社区、街道、学校等单位，所以不可避免的，社会工作者有时需要协助入驻单位完成部分行政工作，具体工作内容不一而足。
六
学习和成长
社会工作专业是一个持续发展的专业，这就要求社会工作者必须适应社会环境发展的变化和服务技术不断改善的变化，提供有效服务来解决社会问题和满足社会需求。社会工作者的学习途径大致有两种：督导和主题培训。所以社会工作者在完成本职工作的同时也在不断的“充电”学习。
文字来源：金水区红色家园
