德清市场监管
2024
-产品质量-
年度报告
为进一步提升产品质量、维护公平有序的市场经济秩序，2024年度德清县市场监督管理局持续强化重点产品质量监管，切实维护消费者合法权益，产品质量整体水平稳中有升。
总体工作情况
01
德清县市场监管局2024年共完成抽检591批次，其中不合格78批次，抽检合格率86.8%。涉及抽检环节包括流通环节、生产环节，其中流通环节抽检505批次，不合格74批次，合格率85.3%；生产环节抽检86批次，不合格4批次，合格率95.3%。
重点产品抽检情况
02
（一）车用尿素、成品油、日用消费品、生产许可证产品等多项产品抽检合格率在98%以上。2024年度共抽检车用尿素、成品油26批次，烟花爆竹3批次，日用消费品91批次，生产许可证产品49批次，其中车用尿素及成品油、烟花爆竹两类产品抽检结果全部合格。日用消费品、生产许可证产品各有1批次产品不合格。抽检的日用消费品包括妇女用品（卫生巾、安心裤）、餐具、眼镜架、运动器材（篮球、羽毛球拍等）、纸尿裤等产品。许可证产品包括食品相关产品（食品接触塑料类、纸类产品，洗涤剂，商用食品加工设备等）、电线电缆等。
（二）儿童学生用品整体合格率稳中有升，校内抽检产品全部合格。2024年度共抽检儿童学生用品199批次，不合格27批次。其中学生校服、教室内开关插座、课桌椅、校内塑胶跑道等18批次入校抽检产品，全部合格。流通领域抽检的儿童文具、玩具、鞋服、非医用儿童口罩等产品，整体合格率有待进一步加强。
➢文具不合格主要集中在笔袋，不合格项目主要为邻苯二甲酸酯。该项指标不合格会对生殖系统造成潜在威胁，也有可能导致过敏反映。
➢儿童鞋服主要不合格项目为邻苯二甲酸酯、纤维含量。纤维含量不合格会导致产品的实际使用性能与标称不符。
➢玩具主要不合格项目为机械与物理性能不符合、可预见的合理滥用。这两个项目不合格可能导致儿童在使用玩具过程中受伤。
（三）电动自行车及相关产品不合格检出率较高。2024年度共抽检23批次电动自行车及相关产品，经检测蓄电池全部合格，不合格产品9批次，主要为电动自行车、头盔、充电器。
➢电动自行车主要不合格项目为标识与警示语、充电状态主回路保护、互认协同充电、布线。标识与警示语不合格可能导致消费者在不了解的情况下充放电、擅自拆开部件、误触电源等；其他三项不合格可能造成蓄电池系统在充放电时发生着火事故。
➢头盔主要不合格项目为吸收碰撞能量（低温）、结构（佩戴装置）、固定装置稳定性。这些项目不合格会导致因头盔固定不稳、壳体和缓冲材料性能差等原因，导致无法缓解激烈碰撞时带来的强大冲击力、壳体容易破裂，从而无法起到保护作用。
➢充电器主要不合格项目为输入、输出线及插头，电气间隙不合格，爬电距离和固体绝缘不合格。这些项目不合格会增加充电时触电风险，且存在起火燃烧的隐患。
（四）消防产品的产品质量合格率有待提升。2024年度抽检的消防产品涉及室内消火栓、手提式灭火器、消防水带、消防水枪、独立式感烟火灾探测报警器共计15批次，不合格5批次。主要不合格产品为消防水带。
➢水带主要不合格项目为附着强度、耐磨性能。其中附着强度不合格会造成消防水带漏水和耐压强度降低；耐磨性能不合格会导致水带在使用过程中容易出现磨损、裂纹等问题，进而导致漏水、破裂等现象。
（五）燃气灶具及相关产品的质量需要持续关注。2024年度共抽检29批次燃气灶具及相关产品，不合格7批次。其中商用燃气灶、液化石油气、家用燃气快速热水器三种产品合格率100%。主要不合格产品为家用燃气灶具、瓶装液化石油气调压器、燃气用软管。
➢家用燃气灶具主要不合格项目为燃烧工况、热负荷。燃烧工况不合格可能导致燃气燃烧后的尾气中一氧化碳含量过高，会导致一氧化碳中毒，直接危及生命安全；热负荷不合格可能导致火力不稳定、火焰失控或燃烧不完全，这会增加火灾和煤气泄漏的风险，从而威胁到用户的安全。
➢瓶装液化石油气调压器主要不合格项目为结构（接头组件）、出口压力。结构（接头组件）不合格的潜在危险是在调压器未设置过流切断安全装置的情况下，一旦发生软管脱落等意外，无法及时关闭调压器，可能引发爆炸和火灾。出口压力不合格的潜在风险为，如果压力过高，可能会导致软管接口处或燃具发生泄漏，导致火灾等安全事故；压力过低，会导致烹饪效果达不到使用者要求。
➢燃气用软管主要不合格项目为软管接头螺纹要求，该项不合格可能导致接头松动或漏气，进而引发燃气泄漏。
消费提醒
03
在此，德清县市场监督管理局提醒广大消费者，在选购产品时应当：
01
注重品牌的挑选
日常生活中消费者对于商品的质量并不能很好的判别，所以在选购商品的过程中，尽量挑选一些常规品牌的商品是一个相对比较保险的做法。
02
购买渠道的选择
消费者在选购商品的过程中，最好挑选当地正规的商户、超市或者商场购买，这些商家在产品质量及售后服务方面都有着比较全面完善的保证。
03
检查标识
购买时要注意标识齐全，标识标注应包括制造者的名称和地址、产品名称、产品型号或规格、维护方法、执行的产品标准、安全类别等重要信息。对于产品质量有疑惑或是销售商以使用新材料、新工艺为卖点的产品，消费者可咨询相关检验机构，以防上当受骗。
04
合理使用
消费者在购买电动自行车、电器等产品时，最好进行试机，确保质量无问题。使用商品前要认真阅读使用说明书，掌握正确的安装和使用方法，遇到不清楚的问题要及时询问厂家或商家，不要私自进行拆卸或维修。
05
保留凭证
消费者应留意售后服务相关的条款信息，保留好相关购物凭证，避免引起不必要的误解，当产品出现质量问题时，维权也能做到有据可循。
供稿：产品质量科
