【面试实战】军队文职面试回忆版真题解析集(二)

领导让你写一份报告，一个星期之后上交。上交后，领导发现有错误并找到你，你调查后发现数据确实有错误。但是，第二天开会要用到这份报告，请问你会如何处理”

我会摆正自己的态度，向领导道歉并迅速全面考虑所有可能的情况，力求完美地解决问题，最大限度避免不良影响。

我会先联系到会议的主持人，向他说明情况，考虑可供修改数据的时间。如果时间足以对数据进行修改，那么我会先放下手头的工作，立即着手进行修改。如需增加人手，我会向领导请示，增派人员协助我共同完成数据的修改，确保最后的数据无误。如果时间不足以对数据进行修改，我会考虑数据错误的严重程度。如果只是某个细节出错，并且出错的数据并不重要，那么可以请示领导，先暂时回避对于这个数据的汇报。当然，会后我会立即对存在问题的数据进行修改，确保最终数据无误。如果错误的数据非常重要，直接影响到整个报告，那么我会向领导反映这一情况，并向领导申请对会议时间进行调整，以争取时间修改数据。

事情结束后，我会进行深刻反省，为何在重要会议前会出现数据错误的情况。同时，自己在今后的工作中更要吸取教训，对于内容，特别是数据处理要耐心、细心，多检查，多验证。通过这件事，我也会建议领导，在对会议所用材料的审核方面，建立数据互查审核机制，坚决杜绝错误，以免影响会议的召开。总之，做工作要秉持实事求是的原则，不回避问题。一旦发生突发状况，也要保持清醒的头脑，具备一定的灵活应变能力，快速有效地解决问题。

范文的基本思路是：应急+处理+提高。

分析题干，题干中提到了需要注意的几个重点：

(1)领导发现有错误(要摆明态度，勇于承认自己的错误)；

(2)你调查后发现数据确实有错误(这是本题中需要解决的关键点，既然已经发现错误了，那么就不需要去验证是否存在错误，需要运用假设法或者按照事情的逻辑顺序，按轻重缓急去假设情况并解决问题)；

(3)第二天开会要用(说明时间很紧急，考虑修改结果是否来得及)。

注意，如果题目中未提到“你调查后发现数据确实有错误”这句话，那么答案又不一样，需要首先与领导进行沟通，解释数据来源，同时，了解领导的疑虑，而后进行调查，查明情况，如果不存在问题，则需要在合适的场合向领导说明情况；如果确实存在问题再按照本题所假设的情况去处理。

因为某些原因，你的领导对你有意见，把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你，你怎么办？

一试题分析

本题侧重考察人际关系中与领导的关系，其中重点考察了考生是否具备服从领导的权属意识，以及时时反思的自省意识。题中所说小事实际上是陷阱，因为对于工作人员来讲，领导交办的任务，不分大小都要保质保量地完成，这是最基本的职业要求。但我们做好工作的同时，也不能忽略可能存在的问题，要及时反思、主动沟通，及时发现问题、解决问题，才能不断进步，承担更大的责任，实现我们的社会价值。

二参考要点

一、领导交给我小事是对我的考验；

二、如何把小事做好，听取领导要求，提升工作能力，保质保量完成工作；

三、加强与领导沟通，团结同事，融洽同事关系。

三参考答案

领导需要从全局的视角思考和安排工作，因此我要积极服从领导的安排。面对题中情况，我会做好以下几点。

第一，服从组织、服从领导是最基本的职业操守。工作无大小，对于领导交办的工作，我一定细致严谨、高质高效地完成，在工作过程中也要及时向领导汇报工作。

第二，如果同事需要帮助，我一定积极为同事提供相关资料，在做好本职工作的基础上协助同事尽快完成工作。通过这种方式，向领导展示改变的决心和态度。

第三，提升和改变自己，形成高度的责任感。为了更好地完成本职工作，尽快承担更多责任，工作中我要多反思、多总结、多请教、多改进，培养耐心和细心。对于以往的工作，多查找不足，请求领导的指正；对于现在的工作，多与同事交流、沟通，更重要的是多向领导请示汇报，这样不仅有利于领导掌握工作进度、指引工作方向，更有利于发现自身不足之处，进而改进提高。

今后工作中，我既要全力以赴做好领导交办的各项任务，更要主动与他人交流、沟通，及时发现问题、提升自我。

现在全社会在积极推进落实员工带薪休假制度，作为军队的文职人员，请谈谈你的看法。

劳动法中规定职工享有带薪休假的权利，但是很长时间以来，在政府机关和企事业单位都没有得到落实。随着经济和社会发展，职工对于带薪休假的呼声越来越强烈，在这样的大背景下，全社会积极响应带薪休假制度，是十分可喜的现象。

将会带来很多积极的影响，具体如下。

首先，有利于保障劳动者的休假权。各单位积极推进落实带薪休假制度，让职工充分享有休假权，拥有更多的假期，能够自由调配自己的休息时间，可以有充足的时间外出旅游或者与家人团聚。

其次，有利于推广错峰出游。落实带薪休假以后，大家可以利用自己的年假错峰出游，有助于缓解节假日、黄金周人满为患、交通拥堵的现状，让整个社会更加有秩序。

最后，有利于提高企业的经济效益。落实了带薪休假之后，员工在工作之余可以通过假期稍作休整，从而可以劳逸结合，让他们以更加饱满的精神状态投入到工作中。他们因此有更高的工作积极性，甚至创造性地开展工作，有助于工作效率的提升，使企业获得更高的经济效益。

带薪休假制度的推进落实意义重大，要进一步保障劳动者的休假权利，提升劳动者的尊严，我们还可以从以下几个方面努力。

第一，劳动部门要加强执法监督，惩处违法企业。对于拒不落实带薪休假制度的违反劳动法的行为，劳动部门要畅通监督举报渠道，落实执法检查，依法惩处违法企业，捍卫劳动法的尊严。

第二，把带薪休假作为诚信守法的考评因素，提高企业落实带薪休假制度的积极性。落实带薪休假是企业遵守劳动法，依法保障劳动者合法权益的具体表现。当前政府推进诚信体系建设，建立企业诚信档案，可以把带薪休假制度的落实情况作为考核要素，鼓励企业积极落实政策。

第三，加强宣传推广，营造良好的舆论氛围。各大媒体要对一些积极落实带薪休假制度的典型企业进行广泛地宣传，发挥榜样的作用，形成正面的舆论导向，促使更多企业积极推进落实。

第四，推广人性化管理，提高管理的科学化水平。带薪休假是人性化管理的表现，可以提高劳动者的尊严，调动劳动者的积极性，符合现代科学管理的要求。同时，企业还可以推行弹性上班时间等人性化管理的具体措施，推进科学管理，提高劳动者的归属感。

范文的基本思路是：是什么+为什么+怎么办。

是什么(背景+表态)：简要介绍国家着力推进职工带薪休假的情况，这是一种可喜的现象。

为什么(意义)：从带薪休假对保障职工的合法权益、提高企业劳动效率、推行错峰出游等几个方面分别进行分析。

怎么办(对策)：从政府层面把带薪休假作为诚信守法的评价因素、媒体层面宣传推广、劳动部门层面要加强执法监督、企业层面推广人性化管理等方面展开。

请结合你的兴趣爱好，说一说你为什么报考军队文职。

本题的关键词是“兴趣爱好”、“军队文职”。在回答本题时，不仅要充分展示自己的兴趣爱好，而且要把兴趣爱好与自己报考的文职岗位相结合，尤其要展现出兴趣爱好与岗位的关联性。以上范文，即表明了态度，又结合专业，探讨了自己的兴趣爱好能够陶冶情操，可以使自己更好地、全身心地投入到工作中去。最后进行了小结提升。

你和小东一起工作，小东是一老兵，你们的沟通出现了问题，工作中小东不配合你，你怎么办?

有些工作比较复杂，需要同事之间各司其职、通力配合才能做好。在工作过程中，同事之间的交流配合就显得尤为重要。如果在与小东处理重要工作的过程中出现了题中描述的状况，将对工作的开展带来很大的阻力，甚至有可能导致工作无法正常完成。因此，若遇到这样的状况，我一定会认真思考产生问题的原因，努力解决问题。

第一，可能是因为自己平时不重视交流，导致自己和小东之间的交流太少，使两人掌握的信息不同步、不一致，造成工作无法配合。如果是这条原因导致我和小东之间产生矛盾，那么我要改变自己的态度，主动交流工作内容、工作进展等信息，通过充分的沟通交流使两个人掌握的工作信息同步，工作步调一致。

第二，可能是自己的沟通方式不恰当，导致自己与小东之间产生误解。可能因为自己只是简单地将工作要求和工作数据通过电子邮件或者短信进行交换，对于一些关键性指标没有详细解释，或者因为每次交流都只是在工作的间隙之中匆匆进行，三言两语带过，没有深入沟通。最终导致对工作的认知和看法产生了分歧，所以小东不配合我工作。如果是这个原因，那么我要改进沟通的方式，选择我和小东都有空的时候开展交流，多和小东进行面对面的交流，对于要求比较细致的工作内容进行充分的讨论，交换对工作的认识和心得。如果无法面谈，则要用电话、电子邮件和远程视频结合的方式来提高沟通交流的有效性，提高工作的效率。

第三，可能是因为我的工作能力不足，工作经验不够丰富，不理解小东的工作方法，导致两个人之间的工作开展不顺畅。由于小东比我年长，人生阅历、工作经历都比我更丰富，而我作为单位的新人，对工作的理解程度不够，能力不足，导致无法理解小东的做法，进而产生误会。如果是该原因，那么我要转变自己的观念，抱着谦卑的心态，虚心向小东请教，私下我也会多思考，尽快提高自己的认识水平和工作能力。

第四，可能是小东在工作上有些纰漏，导致他对我的工作认识有偏差，不配合我工作。如果是这样的话，那么我要选择恰当的时间，耐心地向小东做全面的解释说明，告诉小东这项工作的重要性，让小东对我的工作安排有准确的认识，以便于我们配合工作。

第五，可能是小东手头工作太多，无法抽出时间配合我的工作。如果是这种情况，我会主动帮助小东分担-些我能够完成的工作，让他能抽出时间配合完成我们共同的工作。

解决问题之后，我会进一步做好工作安排，增强沟通，消除误解。提高工作能力后，我会结合小东的优势和劣势，对小东的工作进行适当调整，并定期进行工作交流和总结，对小东工作上的问题提出改进的建议，对于小东具备的好的工作方法，我要学习借鉴。

通过和小东之间开展有效的沟通配合，相信我们一定能够将这项工作做好，并且为今后其他工作的配合打下良好的基础。

一、关键词

老兵，沟通问题，工作不配合。

二、关键词分析

三、思维点拨

开头表态，说明良好的人际关系对开展工作的重要性，或者说明沟通不畅可能导致的不良后果。分析原因并提出对策，针对沟通的问题和工作的问题分析原因，提出解决问题的办法。在确保做好工作的基础上，总结经验。