揭秘瑞幸隐藏密码：“每一位伙伴”成就“每一杯瑞幸”

职场 2024-11-10 21:00 上海

走进瑞幸咖啡的任意一家门店，首先迎接你的，就是扑面而来的浓郁咖啡香。

在不知不觉中，每天“瑞一杯”，成为了很多年轻人的生活日常。究竟是什么让瑞幸咖啡成了年轻人的“上班搭子”？收获了越来越多咖啡爱好者的喜爱？

答案或许就藏在瑞幸背后，同样有着一群爱好咖啡的年轻人，一直在认真做咖啡。

从2017年开出首家门店，到如今的21343家门店，瑞幸仅用了7年时间。汇聚12万名员工的瑞幸，也成为很多年轻人的“梦中情司”。“这是一家好公司”，这是很多网友对瑞幸的评价。

2023年，瑞幸荣获人力资源行业最具影响力的雇主品牌评选之一——“怡安中国最佳ESG雇主”。

在如此年轻的企业中，这样的荣誉很难得。它也印证出，年轻的瑞幸一直在和当下的年轻人同频共振。在过去几年的快速发展中，瑞幸不遗余力地赋能人才成长，并通过凝聚人心的企业文化，让员工与企业的梦想相互连接。正是这份对人才的关爱与尊重，激发了瑞幸伙伴们的创造力，也让瑞幸咖啡得以在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了广大消费者的信赖与喜爱。

瑞幸背后的新生力量

瑞幸人才呈现多元化和年轻化的显著特征，覆盖应届毕业生、互联网企业、高科技企业、新零售咖啡行业、咨询专业机构等各种各样的背景。

“来这风味人间一趟，要扎根热望的土壤，要尽显昂扬。”

——营销中心品牌市场部阳依伦

在出镜的9位年轻人里，有将爱好变成职业的00后“咖啡迷”王景龙，3年时间从一个兼职的大学生，成为独当一面的优秀店长；也有揣着一腔热情，从设计专业跨行成为新人咖啡师的刘扬，一路积累经验值顺利晋升；有经验不足“勇闯”咖啡行业的杨琪隆，在众多小伙伴们的帮助下，从一开始手忙脚乱的小白，快速成长变身为游刃有余的出色咖啡师；也有真正陪伴了瑞幸从第1家店、发展到21343家店的“OG元老”黄翠，在技术中心通关一个个未知的冒险，收获“养成系”的快乐。视频在展现每一位瑞幸伙伴生动故事的同时，让我们感受到了瑞幸咖啡有活力、有温度的雇主品牌形象。

这9位年轻人不但是陪伴瑞幸成长的见证者，更是瑞幸企业价值观的践行者。他们的故事是一位位努力拼搏、不停向上瑞幸伙伴的缩影，也是企业文化与员工和谐相融的彰显。

“像一颗咖啡豆，小小身体，却能释放非凡能量。”

——门店咖啡师冷洋

正是在这样积极向上、活力满满的氛围中，每一位瑞幸伙伴将自己的热爱和专业融入日常工作，力求每一次交付都达到自身能力范围内的最高质量标准，让品牌对“专业、年轻、时尚、健康”的追求，真真正正落到实处。

“所有的尝试和蛰伏，都为了给顾客创造惊喜，带来美好体验”

——产品中心饮品研发部侯靖

与所有人共同成长、共享幸运

在瑞幸，幸运不仅是对外传递给消费者的独特感受，更是企业内部每一位伙伴共同享有的能量源泉。

今年7月，瑞幸围绕“热爱”“成长”和“非凡”提出瑞幸咖啡伙伴价值主张，对员工的职业发展给予更多关注，充分彰显了瑞幸努力提升伙伴工作体验、致力于用心成就每一位伙伴的决心。

据瑞幸统计，2023年瑞幸有超过1万名员工获得了晋升发展。00后店长王景龙在视频中介绍到，瑞幸最年轻的店长甚至比他年级还小。年轻的瑞幸与年轻人天然共鸣，当然也重视他们的职业发展，赋予了年轻人充分的信任、机会及成长的空间。

咖啡师杨琪隆刚入职时，因不够熟悉业务，经历了一段手忙搅乱的新手期。但瑞幸包容的成长环境和完备的培养体系，让他在门店小伙伴的一步步帮助下顺利完成了从新人到一名优秀咖啡师的过渡。

企业的信任和尊重对于刚毕业的年轻人同样至关重要。瑞幸营销中心品牌市场部的阳依伦回忆刚毕业不久来到瑞幸时，公司给了她非常多的机会和信任，能让她不断尝试新的挑战，在工作中收获了自信和成长。

可以看出，瑞幸咖啡以其卓越的人才培养体系和开放的晋升机会，为年轻一代提供了一个充满机遇和挑战的平台，这或许正是瑞幸咖啡越来越“年轻”的秘密。

人才，是任何企业创造价值的基石，也是创新发展、可持续发展的源动力。而企业的发展、升级，也会成就更多员工个体，帮助他们实现个人理想。

正如瑞幸咖啡高级副总裁臧甜说的那样：“瑞幸将与所有的瑞幸伙伴一道，围绕公司可持续发展战略目标制定相适应的人才战略，一同努力去创造一个源自中国的世界级咖啡品牌，并在此过程中为广大的瑞幸伙伴提供丰富多元的发展机会、实现公司与所有伙伴的共赢！”

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http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIxNDkwNzg4OQ==&mid=2247504389&idx=1&sn=3c349f3f1283e9816a909914e3b273f5

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