研究文章— “中国游客在泰国入住绿色酒店的动机、机会和能力”
本研究的目的是探索中国游客在泰国入住绿色酒店的动机、机会和能力，并比较绿色客人和非绿色客人对绿色酒店的看法。本研究采用了‘动机-机会-能力’（MOA）理论作为框架，采用定性研究方法，进行了31个半结构式访谈。其中，17个访谈是针对位于那空那育府和普吉岛的两家绿色酒店的绿色客人，另外14个访谈是针对位于曼谷和普吉岛的两家传统酒店的非绿色客人。采用内容分析对访谈数据进行分析，研究结果对中国游客在泰国逗留绿色酒店的动机、机会和能力以及选择绿色酒店的障碍提供了深入的洞见。本文提供了管理和研究的启示，前者是为泰国和中国政府机构、绿色酒店运营商和管理人员以及大众传媒提供推广中国游客在泰国逗留绿色酒店的建议，后者介绍了中国游客的看法，并得出结论认为他们有各种不同的动机、机会和能力参与环保实践。
研究文章—"电影诱发的旅游和遗产保护: 一个链式多重中介模型"
本研究的目的是探索电影诱发的目的地形象与游客的遗产保护意愿之间的直接和间接关系。本研究选择联合国教科文组织遗产地同时也是电影拍摄地的中国开平碉楼作为研究案例，收集了447份有效问卷。通过对本研究的链式多重中介模型进行实证检验，结果表明，电影诱发的目的地形象直接影响游客的遗产保护意愿。此外，游客的感知真实性和遗产诱发的目的地形象充分中介了电影诱发的目的地形象与游客遗产保护意愿之间的关系。另外，遗产诱发的目的地形象和感知真实性的链式多重中介效应也很显著。研究结果有助于通过目的地形象和感知真实性的视角来理解被电影吸引的游客的遗产保护意图。研究结果还丰富了有关目的地形象、影视旅游、遗产旅游和遗产保护的文献。
研究文章—“澳门旅游目的地之地区身份认同与映像: 揣测建构、投射与认知"
本文以游客凝视和基层公共外交为基础，结合旅游目的地形象之概念，对澳门旅游目的地之地区身份认同与映像间的差异从以下三个层面进行了比较分析。1）居民心目中的形象VS游客所想象的居民心目中的形象（即，居民的地区身份认同感VS游客所揣测建构的形象）; 2）居民意图向游客投射的形象VS游客认为居民所希望投射的形象（即，意图传达的形象VS认知到的意图传达的形象）; 3）居民所想象的游客认知的形象VS游客认知的形象（即，居民揣测建构的形象VS游客认知的形象）。本文在澳门进行的实证调查表明，居民对旅游目的地的地区身份认同，明显弱于游客所揣测建构的形象; 除赌博外，居民意图投射的形象明显强于游客所认知到的意图投射的形象。并且除赌博外，居民揣测建构的形象与游客所认知的形象间无显著程度差异。本文结果显示出居民和游客对彼此所期待的认知间的异同。本文对居民与游客所认知的、意图传达的、揣测建构的旅游目的地形象，以及（居民）对旅游目的地的认同进行了阐释，希望籍此能为旅游目的地的管理实体带来帮助。
研究文章—"港珠澳大桥对城市访客出行动机和使用陆路交通意愿的影响"
港珠澳大桥被公认为21世纪的第八大奇迹。本研究通过问卷调研的方式对大桥使用者和来自粤港澳大湾区的旅客进行了定量分析，旨在了解其选择特定交通模式的原因，并探索影响其出行方式和交通行为的潜在环境因素。研究结果表明，港珠澳大桥为旅客提供了更多便利，并可激发旅客访问大湾区城市群旅游景点的欲望。此外，本研究也从区域一体化和交通基建设施发展的角度对旅游业可持续发展归纳了重要的参考内容。
研究文章—"越富有，越健康:中国康养酒店的属性和消费者偏好"
随着消费者健康意识的增强、对健康生活方式的追求、财富的增加以及人口老龄化的加剧，康养酒店在中国发展迅速。在与六位经验丰富的行业从业者进行深入访谈和现场调查后，本研究确定了 20 项康养酒店的属性。此外，我们还进行了消费者调查，以进一步评估消费者对康养酒店属性的态度和访问意向。本研究的结果对康养酒店文献做出了贡献，并为康养酒店从业者的管理工作提供重要的启示。
研究文章—"以市场为导向的旅游生态补偿配置：csQCA 方法"
本文旨在探讨影响旅游生态补偿市场化程度的前因组态。为准确理解制度因素对旅游生态补偿市场化的影响机理，本文应用清晰集定性比较分析(csQCA)构建了一项反映因果关系复杂机制的结构模型。研究结果梳理出了高市场化水平的五个组态和非高市场化水平的两个组态。同时结论表明;自然资源的确权是市场化机制的前提; 在此基础上，生态产品的价值才能得以实现，生态激励才能有效发挥作用;政府监管是多方博弈过程中的根本保障。本文揭示了高市场化水平与非高市场化水平的两种组态之间存在的因果不对称机制。本文认为，政府以支持者的角色推进生态激励机制是增强旅游生态补偿机制市场化的主要动力。
研究文章—"自我保护性用餐行为: 消费者使用在线食品外卖服务的调查"
该研究旨在探究消费者使用在线食品外卖服务的自我保护性质，并基于保护动机理论、技术使用和接受的统一理论以及创新扩散理论，测试了一个整合模型，使用1,000 个实证数据点解释了在疫情期间消费者使用在线食品外卖服务的情况。结果证实了OFD 使用的自我保护性质，揭示了COVID-19 恐惧对消费者OFD订购频率的显著正面影响。相对于就餐活动的知觉严重性，知觉脆弱性更强烈地促使了个体对 COVID-19 的恐惧感。这些研究结果从理论上扩展了当前对OFD服务的理解，并为 OFD 平台、餐厅经营者和政府提供了实用的启示。
研究文章—"性格能否影响人们的邮轮旅游意向？性格在中国人邮轮旅游倾向中的作用"
本文调查游客的个性特征在邮轮旅游决策中起的作用。此次研究的目的是检验游客的性格特征、情绪和邮轮旅游意向之间的相互作用。作者在中国内地进行了两轮在线调查 (N = 2400)， 结果揭示了性格影响了游客情绪和邮轮旅游意向，并证实了情绪对邮轮旅游意向有一定的影响。与依赖型的游客相比，冒险型的游客更有可能对邮轮旅游表现出积极的情绪并更愿意乘坐邮轮旅行。文章也讨论了此项研究的理论和实践意义。
研究文章—"COVID-19 是否改变了消费者的满意度和不满意度？来自上海和北京五星级酒店在线评论的证据"
许多研究都分析了酒店服务质量属性和满意度之间的不对称关系,并试图找到导致消费者满意和不满意的因素,旨在更有效地提高满意度。然而,在COVID-19的影响下,消费者对酒店服务的期望值发生了变化,上述结论可能面临失效。到目前为止,我们仍然不知道导致消费者满意/不满意因素是否发生了变化。本研究通过挖掘大流行前和大流行期间上海和北京的五星级酒店的在线评论,填补了这一研究空白。研究结果发现,睡眠质量和互联网/Wi-Fi属性的不对称类别发生了变化。具体来说,睡眠质量和互联网/Wi-Fi从混合型变成了不满意型,表明酒店经营者只需要维持他们的正常表现,而不需要投入太多资源,因为它们不会带来满意;房间、装修等属性仍然是混合型的。此外,我们对不满意的属性进行了意见提取,以进一步了解导致消费者不满意的原因。研究结果通过揭示大流行病对服务质量属性的不对称效应的影响,对相关研究做出了贡献。原因分析可以帮助酒店经营者制定具体措施来减轻COVID-19的不利影响。
研究文章—"移民旅游小企业家的嵌入与企业社会责任: 居住时间长短的调节作用“
地方嵌入意味着企业家与当地环境联系的性质、复杂性和范围。本研究在现有研究的基础上，强调了移民旅游小企业家在履行企业社会责任方面的积极一面，并提出了一个概念模型来揭示地方嵌入、地方依赖、地方认同与企业社会责任之间的关系。模型中也进一步考虑了代表迁移持续性的连续居住时间，以了解地方嵌入对企业社会责任影响的持续有效性。通过定量研究发现，地方嵌入可以通过提升（或提升地方依赖从而提升）地方认同显著间接地促进企业家企业社会责任的履行; 但随着企业家在当地居住时间的延长，地方嵌入对地方认同的影响会逐渐减弱。本研究为移民创业研究与主流创业研究的结合与比较提供了契机，最终有助于移民创业与企业社会责任的交叉研究。
欢迎投稿 《中国旅游研究》学刊 - Journal of China Tourism Research (JCTR)
欢迎关注《中国旅游研究》小红书号：JCTR_Journal
