文化交融之旅，尽显旅管之妙
智慧管理之航，尽展萨里之姿
王兆涵
萨里国际学院2009级校友
教育经历：
本科：
东北财经大学 萨里国际学院 旅游管理专业
硕士：
乔治华盛顿大学 旅游管理专业
实习经历：
2009.10-2011.08
国际经济学商学学生联合会(AIESEC)大连分会 项目部 2010夏季公益项目负责人
2012.04-2012.09
英特尔半导体(大连)有限公司 工业工程部 行政助理
2014.03-2014.05
国际货币基金组织(IMF) 实习生
2014.06
参与学术项目-西班牙旅游业和经济发展的社会与环境因素
工作经历：
2014-2016
美国国家旅游局 市场部培训生
2016-2018
途瑞客假日旅行 亚太区域市场经理
2018-至今
上海迪士尼度假区 市场部经理
探索职涯
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您曾有过三段实习和两段项目的丰富经历，请问这些不同经历对您的职业选择和发展有哪些启发和改变呢？哪一段经历令您印象最深刻呢？
A1:我的启发主要有两点一是要多尝试、多探索，二是要尽可能选择在大平台工作。关于职业选择，我们首先应当在探索中找到自己所擅长的领域，并在此领域专注于自己的长处并将其发挥到极致。其次，建议选择在较大的平台。这是因为：第一，大平台相对更专业，拥有完善的行业规范和知识体系，对于职场新人的培训体系也比较健全；第二，大平台能够拓宽视野。能接触到更大的项目，学到更多的东西；第三，大平台提供的机会相对较多。
对我而言，在AIESEC做公益项目的经历，是一次非常宝贵的职业探索机会。大一那一年，我策划并执行国际志愿者项目，招募5名来自不同国家的志愿者，与大连科技馆和大连理工大学的绿窗协会合作，在大连和青海开展公益活动。当然，我们也遇到了一些挑战，比如在寻找当地公益组织时曾遭到拒绝。但最终的结果令人满意：国际志愿者如期而至，我们成功地将这个项目开展起来。这个项目不仅培养了我的国际化视野，还让我体会到了创业的感觉。那是一种从0到1的成就感。
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毕业至今，您一直在旅游行业发展，请问是什么契机使您明确了行业方向呢？
A2:我选择旅游行业主要是基于个人的兴趣爱好、行业的发展前景以及行业边界的扩展。我个人非常热爱旅游，喜欢探索不同的文化，从事旅游业可以让我通过工作将这些美好传递给他人，这种学以致用的成就感让我充满动力。而且，旅游业是一个充满活力和创意的行业，它能够满足我们对新鲜事物的追求和对美好生活的向往。所以，对旅游的热爱是我在毕业后仍选择旅游业的重要原因之一。
其次，旅游业作为国民经济和服务业中战略性支柱产业，受到国家战略的重视和推动，并呈现出稳健的增长态势。旅游业的市场需求不断扩大，各种新兴旅游业态层出不穷，带来了巨大的发展空间，这种积极的发展态势增强了我对行业未来的信心。
最后，现代旅游业的边界正在不断扩展，新的旅游业态和模式不断涌现，不再局限于传统的观光、酒店，而是延伸到文化、娱乐、体育、研学等多个领域。这种多元的发展为我在行业中找到自己的定位和擅长领域提供了更多机会，通过发挥自身所学，实现个人与行业的共同成长。而随着科技的发展，旅游领域也逐渐涉及并应用数据分析、人工智能、虚拟现实等新兴的技术，也带动着我在综合能力上不断成长。这种能将兴趣、知识与工作结合起来的体验，让我在实现自身价值的同时，也看到了旅游业未来的发展潜力。
职旅心路
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您在途瑞客假日旅行与上海迪士尼度假区都担任市场经理一职，能和我们分享一下从您的角度看市场营销岗的工作内容吗？
A1:市场营销直面消费者，所以首先要了解消费者的需求，并在此基础上讲好品牌故事，和消费者建立情感联结，强化品牌理念。其次，在传播方面，需要注重创新。在互联网时代，所有企业都在争夺消费者的注意力，我们需要通过有创意的内容和借助于不同平台来争取消费者的关注和粘性，以此来实现真正的客户转化。
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对于未来希望从事旅游行业工作的学弟学妹们来说，您认为哪些技能或知识是特别重要的？您又有哪些宝贵的经验和感悟呢？
A2:首先要持续了解这个行业的动态，可以经常关注一些行业的发展趋势，跟踪一些当下的热点，这有利于培养商业嗅觉。其次，在职业能力培养时，需要注意实践和复盘的能力，争取在学生时代多尝试。在旅游业的职业选择上有很多分支，如会展策划、酒店管理以及景区文旅规划等，只有亲身体验过才能了解自己是否适合在这个领域深耕。最后，希望同学们能培养可迁移的技能，比如逻辑性思维或沟通能力等，这些能力在非旅游业的岗位上也是必不可少的，会成为同学们个人竞争力的重要部分。
回望砺金
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回忆砺金岁月，您印象中最为深刻的事情是什么呢？
A1:萨里丰富多彩的活动和充实的课业都是我大学期间难以忘怀的经历。不论是我们学院的合唱比赛、文艺对抗赛，还是校运动会，这些活动都丰富了我的校园生活，同时，大家也在活动中增进了友谊，建立了更紧密的联系。在大三大四，因为双学位的课业压力比较大，我很多的记忆都是在砺金图书馆里和同学们一起查资料、写论文。那段时间虽然辛苦，但也是我成长最快的时期，我学会了如何面对压力、如何与团队合作，以及如何有效地进行学术研究。
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您认为在萨里的四年时光给您带来的最大收获是什么？萨里旅游管理专业对您在旅游行业的发展又有怎样的影响呢？
A2:萨里带给我一个理解世界不同文化的国际化的视野。作为国际学院，萨里提供了一个接触多元文化和国际视野的平台，丰富了我的学习体验，同时鼓励我们关注全球问题，理解不同文化和社会背景。这种多元文化交融的环境不仅增强了我的跨文化交流能力和适应不同环境的能力，也激励着我去探索更为广阔的世界。而学院提供的学业指导、英语学习以及职业发展方面的支持，也是我成长过程中的坚强后盾。在萨里的四年，我也收获了友谊，很多同学都成为了一辈子的朋友。我还要感谢我的辅导员王洋老师和常弘老师，感谢他们的指导和付出！
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萨里旅游管理专业的学习对您在旅游行业的发展又有怎样的影响呢？
A3:萨里旅游管理专业课程的设置提升了我个人综合能力，比如与人沟通、团队合作、与他人建立情感连接和解决问题的方法。通过学院提供的企业参观、高管讲堂、项目研究等探索与实践的机会，我了解到了旅游行业多元化的职业路径。以此为出发点，并且结合广泛的实践，使我较早地明确了自己的兴趣和擅长的领域，确定了走进旅游行业的目标。总之，萨里的培养体系帮助我将职业生涯视野扩展到更广泛的平台中，并且使我掌握了许多实践技能。
互动信箱
Q1:在结束每天的工作后，您通常会做些什么去放松自己呢？
A1:运动、阅读和听博客。
Q2:您近期有什么小目标或小愿望吗？
A2:学习心理学。对这个领域很感兴趣，尝试深入了解。
Q3:采访接近尾声，学姐有什么想要送给学弟学妹们的寄语吗？
A3:首先，希望大家一定要保持身体健康和心态乐观；另外，希望你们能在学生时代勇于尝试，不要害怕犯错误，这样可以帮助你们拓展人生的更多可能性。
感谢王兆涵校友的精彩分享
让我们一起期待下一位萨里职场人的故事～
图文编辑｜ 关佳怡 赵谦语 李思墨 张笑语
部门审核｜ 常弘
终 审｜ 史达 刘正浩
