1月20日，肛肠科患者秦先生怀着激动的心情，将一面写有“医德精湛、尽职尽责”字样的锦旗送到冷兴川医生的手中，并表达了对医生精湛技术和护理团队优质服务的诚挚感谢。
患者曾一直饱受肛肠疾病的困扰长达2年之久，肛门处不明肿物的脱出、便血、疼痛等症状严重影响了生活质量。四处寻医问药却效果不佳，让他身心俱疲。经人介绍，来到我院肛肠科，冷兴川医生详细了解其病情，凭借丰富的临床经验和专业的医学知识，迅速制定了个性化的治疗方案。面对忧虑重重、犹豫不决的患者，冷医生耐心地解答了其对手术的各种疑惑和担忧。不久后，秦先生顺利接受了手术治疗，术后伤口愈合情况良好。
在治疗过程中，冷兴川医生时刻关注患者病情变化，精准调整治疗手段，而且态度和蔼，耐心解答患者的每一个疑问，给予了他心理上的支持与安慰。护理团队同样贴心周到，从饮食建议到术后护理，每一个细节都护理到位，让患者感受到家一般的温暖。
经过一段时间的精心治疗，秦先生的病情逐渐好转，最终康复出院。他激动地表示：在这里，我遇到了真正为患者着想的好医生、好护士，是他们让我重新找回了健康和生活的信心。
这面锦旗不仅是患者对肛肠科全体医护人员工作的高度认可，更是对医院“以患者为中心”服务理念的生动诠释。肛肠科全员始终致力于为患者提供优质、高效的医疗服务，未来也将继续凭借精湛的医术和暖心服务，为更多患者的健康保驾护航。
文 | 喻萍
编辑：胡 波
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