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10月16日,华容区残联组织开展残疾人服务“一件事”业务专题培训会,区民政局、数据局、人社局业务负责人、各乡镇残联专职委员以及区政务中心、乡镇便民服务中心综合窗口残联业务受理人员参加培训。
此次培训内容丰富、针对性强。残疾人服务“一件事”涉及4个部门、9个事项。会上,区残联副理事长赵金以PPT的形式就残疾人服务“一件事”业务流程、残疾人如何线上申请办理残疾人服务“一件事”业务进行了详细讲解,使每位参会人员都能深入了解残疾人证新办、换领、迁移等6类事项办理流程及受理条件。随后,区数据局现场演示政务服务统一受理平台各类事项的配置;区民政局就残疾人“两项补贴”标准、受理条件进行解读;区人社局围绕城乡居民基本养老保险补助、残疾人就业帮扶政策等进行宣传。同时,会上窗口服务人员也与各部门具体业务负责人进行深度交流讨论、解惑答疑。
为检验此次培训成效,区残联业务人员帮助临江乡申请人吕崇琳通过湖北政务服务网“残疾人服务一件事专区”申请办理残疾人证、残疾人“两项补贴”、残疾人就业帮扶多项业务。
“一次申请、一次提交材料、一次办理多个事情、一次办好、少跑路,太方便了!”吕崇琳对此次方便快捷的办理服务十分满意。
此前,为了切实减轻残疾人办事负担,区残联以残疾人需求为导向,优化业务办理流程,编制服务指南,整合部门资源,提供合理便利,各乡镇残联窗口入驻乡镇便民服务中心大厅。
下一步,华容区残联将以残疾人需求为视角,全面提升政务服务能力,落实“只进一门”、“一网通办”、“一次办成、一次办好”的要求,加强业务流程再造,线上线下融合,让残疾人少跑腿,信息多跑路,不断增进残疾人民生福祉。
下一步,华容区残联将以残疾人需求为视角,全面提升政务服务能力,落实“只进一门”、“一网通办”、“一次办成、一次办好”的要求,加强业务流程再造,线上线下融合,让残疾人少跑腿,信息多跑路,不断增进残疾人民生福祉。
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编辑:一抹光
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来源:区残联