近年来，全市深入开展党建引领物业管理服务“双覆盖双提升”主题活动，构建起以社区党组织为核心、业委会和物业服务企业共同参与的基层治理新格局，破解了一批群众反映强烈的矛盾问题，形成了一批可借鉴可复制可推广的经验做法。近期，《先锋淮海》开设“社区物业党建联建”专栏，陆续推出各地典型案例，集中展示工作动态，供各级党组织学习借鉴。
物业管理服务联系着千家万户，是关系居民生活质量的“关键小事”，也是增进民生福祉的“头等大事”。近年来，鼓楼区环城街道米兰社区充分发挥党组织统筹统领作用，以社区物业党建联建为抓手，通过建机制、促融合、强服务，构建起党建引领多元参与的治理体系，全面提升社区治理成效。
米兰社区将夯实基层基础作为社区治理的龙头工程，积极探索“党建+物业”深度融合工作机制，推动党的领导在物业服务领域全面覆盖。让物业服务红起来。深化“抓管带”工作机制，指导辖区2家物业公司成立党支部，选派2名党建指导员，定期深入企业，指导规范党建工作，推动党的建设与物业服务同频共振、同向发力。让党建力量融进来。推动社区“两委”成员与物业企业党组织成员“双向进入、交叉任职”，打通管理壁垒，发挥党组织在物业管理服务中的监督把关作用，通过举办物业服务开放日等活动，实现互相监督、共同推进。让党员先锋亮起来。开展“先锋创绩”活动，在物业管理服务一线设置党员先锋岗27个、党员示范岗35个，按楼栋划分党员责任区47个，引导物业企业党员发挥模范带头作用，更好地服务辖区居民，推动“红色物业”入脑入心。
米兰社区党委积极探索多元共治新路径，引导聚合多方力量共同参与，不断延伸社区治理触角。党建联盟聚合力。按照党员共管、活动共联、难题共解、资源共享的思路，联合2家物业企业党组织，与辖区其他15家单位党组织共同组建“一米阳光”党建联盟，扩大共驻共建“红色朋友圈”，实现了社区主导、多方参与、活力倍增的社区治理良性互动。协商议事解难题。健全党建引领下的业主委员会、物业企业协调运行机制，建立小区党支部、物业企业党组织、业主委员会、业主代表“四位一体”的协商议事机制，聚焦居民关注的环境整治、电梯维保、路面改造等热点问题，共商策略、共做服务，推动解决小区治理难题8件。志愿先锋树标杆。吸纳28名物业企业党员、热心居民、党员志愿者，组建2支先锋服务队，按照“群众点单、社区派单、党员接单”模式，做实日常服务、做优集中服务、做精专业服务、做强应急任务，进一步完善“大党建、大社区、大物业”融合治理格局，不断延伸治理触角。
米兰社区以“群众满意”为目标，以“红色物业”为抓手，提升为民服务水平，持续擦亮“红心管家、服务万家”物业服务品牌。双向评价提质效。社区党组织每季度组织党员群众代表对物业企业及其党员员工兑现承诺、履行职责、参与活动等情况进行民主评议，着力提升物业服务意识和服务质效。辖区风尚米兰、鼓楼晶典2个小区均被评为省级“红色物业”示范项目。拓展阵地惠民生。联合物业公司整合辖区阵地资源，在小区内建设6个红色网格驿站，针对居民对于“社区生活更加便利”的期盼，发展“一店一早”，补齐“一菜一修”，服务“一老一小”，构建“15分钟便民生活圈”。扩大供给优服务。2个物业党支部主动认领社区志愿服务项目，积极参与四点半课堂、居家养老服务站等公益活动，22名物业企业党员下沉网格，定期收集居民需求，量身定制服务“菜单”，做到居民有需求、物业有服务。今年以来，米兰社区联合物业企业等，组织开展“我们的节日”、托幼服务、健康指导等活动85场次，不断激发社区治理活力和凝聚力，让大家不仅同进“一扇门”，更实现了“一家亲”。
