精准沟通,服务临床丨这场会议共筑医检桥梁

文摘   其他   2024-12-29 18:01   福建  

文图丨郑丁财  冯晓敏  林娟娟



为加强临床沟通,及时发现并解决问题,确保实验室能够更好履行临床检验需求,持续提升检验服务质量,12月23日,医院检验科召开2024年服务协议评审会议,机关职能科室、临床各科室主任和医护代表参加,检验科主任张胜行主持会议。

张主任首先向临床科室对于检验科工作大力支持表达了感谢,同时介绍了科室运行概况。

第900医院检验科于2015年通过ISO15189国际质量体系认证,自运行开始,连续四次顺利通过现场复评审,展现了实验室为临床和患者提供可靠的、国际通行的检验报告的过硬实力。

每一次精准有效的治疗,都需要各个科室的紧密配合,通过此次服务协议评审,能够进一步加强交流互动与协同合作,为患者提供优质、高效的诊疗服务,推动检验检测能力朝着高质量方向发展。

检验科副主任赵猛就科室的多项内容展开了详尽介绍。涵盖科室的技术能力范畴与资源配置布局、用户手册细则、流程优化举措以及服务协议出现偏离或更改时的应对流程等关键信息。

赵副主任着重强调了质量把控、时间管理以及沟通协调在临床服务工作中所占据的重要地位与深远意义,唯有三者相辅相成、协同发力,方能为临床诊疗工作筑牢坚实根基,提供精准且高效的检验数据支撑。

汇报后,会议进入交流环节,大家针对危急值回报、多重耐药菌通知、检验医嘱冗余、结核菌危急值报告、儿科专用参考区间、检验项目定性及定量等临床实际遇到的问题提出疑惑并展开讨论。
检验科各专业组长现场答疑解惑,打破日常交流壁垒,大家积极献言献策,沟通氛围和谐高效。
与会的各科医护代表对检验科技术实力给予了高度的评价,同时对检验科‘临床有需,检验必应’的保障标准表达了感谢,肯定他们在临床工作中的积极作为。

近年来,第900医院检验科在院党委的正确领导下,紧紧围绕科室中心工作,紧盯职能定位,紧跟领域前沿,大力投身技术创新和服务升级,全科人员卯足干劲,圆满完成各项任务,取得了许多显著成效。



01

技术革新与项目拓展


积极引入先进的质谱技术,极大提升了疑难菌的鉴定与耐药分析的精准度与效率,为精准医疗提供有力依据;深度开展血液细胞学、MICM 整合检验项目,进一步完善出凝血疾病项目检测体系,填补多项技术空白,拓宽临床诊断视野。



02

报告优化与服务升级

在报告呈现形式上持续推陈出新,体液细胞形态学增加图文并茂的报告模式,显著增强报告的直观性与可读性,便于临床医生快速准确解读检验结果,为诊疗决策提供更便捷高效的信息支持。

03

急诊服务优化与效率提升

通过一系列行之有效的举措全面优化急诊检验流程,成功打造急诊标本绿色优先通道,整合急诊检验资源配置,大幅缩短 TAT 时间,使急诊项目结果回报更为迅速及时,显著加快临床诊疗周转效率,为急危重症患者的救治赢得宝贵时间。




04

设施升级与信息化建设

积极引进全新流水线作业设备,加速检验一体化进程,有效提升检验工作的自动化、标准化水平,降低人为误差,提高检验质量与效率;同时,通过信息化手段优化检验流程管理,实现检验数据的快速传输与共享,进一步提升整体服务效能。


05

特色服务窗口设立

专门开设军人服务窗口,精心制定贴合军队人员需求的检验服务流程与规范,从细节入手全方位提升军队人员的检验服务体验,彰显对军人职业的尊崇与关爱,为军队医疗保障工作贡献力量。


此次会议的圆满召开,为检验科与临床科室之间搭建了更为坚实、畅通的沟通桥梁,大家在深入交流与互动中凝聚起更强的共识与合力。

未来,检验科将持续完善服务临床需求,以实际行动践行对患者健康负责的承诺,让医疗服务的质量提升切实体现在每一位患者的就医体验之中。





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编   辑田   野
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