民生零距离丨厉害了！从33→307 这个微大厅服务大跨越～
文化
2024-12-14 23:18
新疆
“我今天来办身份证，发现在‘家门口’就能办理完成，特别方便，再也不用南北城来回跑了！”12月9日，记者走进博乐市顾里木图街道政务服务微大厅，看到市民赵玉香在工作人员的指导下成功办完身份证，正对微大厅赞不绝口。![]()
据顾里木图街道办事处副主任欧其尔巴特介绍，该街道为进一步优化营商环境，提升窗口服务效能，更好地为辖区群众和企业提供服务，在博乐市行政服务大厅的协调帮助下，积极对接市税务局、市场监督管理局、社保局、公安局等单位，优化大厅现有资源、整合业务窗口，推出“一次办”“上门办”等便民服务，最大程度地方便群众办事。目前，微大厅可办理的业务已由最初的33项增加至307项，包含公安、社保、市监、税务等业务。市监窗口和政务服务智能终端自助服务机，可办理个体工商户设立、变更、注销登记等28项市场监管业务，解决各类问题。![]()
此外，大厅内设有阅读区、休息区，配备有书吧、便民桌椅、无线Wi-Fi等便民设施，为企业群众在办事之余提供了一个便捷、舒适的休息场所。据了解，自微大厅运行以来，已接待各族群众600余人次，办理各类服务事项500余件。同时，微大厅内设有帮办代办窗口。今年以来共帮办代办个体工商户登记注册30余户，接受咨询50余次，上门服务企业和个体工商户13家，实施残疾人无障碍改造项目2家，解答群众政策咨询200余件。博乐市税务局干部古丽鲜说：“我们主要办理的是税务登记、停业登记、复业登记、注销登记、代开发票等业务。我们会继续为居民解决有关税务的问题，实现‘一站式’办理，让居民少跑路，跑近路。”博乐市顾里木图街道政务服务微大厅将持续探索实施简单事项“远程办”、综合事项“代理办”、复杂事项“联合上门办”三种模式，为办事群众和企业提供优质高效服务，让更多便民业务下沉“微大厅”，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，通过深化“一网通办”，推进“马上办”服务，最大程度方便群众办事。
