01
宣传一月、执行两天、朝令夕改。
堵了一道、骂了一天、夸了一晚。
昨天,东胜人民和东胜交警,心情都跟坐过山车一样。
调整“借道通行”的交管政策,引发集体吐槽。
优化“借道通行”的最新变化,掀起集体点赞。
画风突变的背后,无非四个字:
实事求是。
画风突变的逻辑,无非四个字:
人民至上。
画风突变的结果,也是四个字:
暖城真暖。
02
东胜的“借道通行”早已有之。老城区,道路大都窄,堵车严重,交管部门在符合相关法规的基础上,结合地方实际,允许司机在过路口时候“借道通行”。
但也有人为了自己方便,临时借道成故意占道,加剧了堵车。无奈,交管部门调整政策,进行规范治理,违者将受处罚。
一个本来是有利于大多数司机的通行政策,因为一部分人的故意占道而被叫停,典型的“劣币驱逐良政”。
政策本来是9月20日调整,考虑到温暖工程正在施工,又延期一个月。
10月20日,新政策正式施行,但因为是周日,没对交通造成太大影响,舆论平平。
21日一大早上班,东胜全城大堵车,老百姓也开启集中吐槽模式。
21日晚上,东胜交警又发布消息,优化调整“借道通行”方式,允许相邻借道,绝不允许占道。并公布了20日以来相关的违法数据和现场图片。
这一条通知,让东胜人民紧急切换点赞模式。刚刚还都是各种抱怨,忽然之间都是铺天盖地的“暖城上线”。
好家伙,这种天上地下式的转折,硬是让眼看就是一场大舆情转化为自发集聚的正能量,给“暖城”又注入了新能量。
03
一项执行不到48小时的政策,朝令夕改,为何还让那么多老百姓自发点赞?
用网友的话说,东胜就是一个主打“听劝”。这个“听劝”,我更愿意用“实事求是”来理解。
东胜这次之所以能从一场大舆情中快速的将群众声量扭“负”为“正”,不是什么高深的舆情研判引导起了作用。就是政府主管部门丢掉了官僚思维,敢于向公众承认这次通行政策调整中的不足,又快速地根据实际执行的效果和群众的意见,优化了通行方式。
吐槽,成为生产力,成了一股建设力。
在老百姓眼里,这是科学化,这是人性化,这是暖心,这是暖城,这是获得感,这是幸福感,这是百姓利益最大化。
而这种快速调整背后的行政逻辑,是人民至上。正是因为注重民情,才会尊重民意,才会听劝,才会主动调整。
而这一个主动,扭转了整个被动的局面:民怨变点赞,暖城更温暖。
04
这一次的政策调整,也检验了当地政府的担当、魄力和决策效率。
熟悉行政决策的朋友知道,在舆情产生后短短半天的时间里,能完成民意收集、调度研究、决策拍板等一众流程,是何等的高效。
这一次的官民互动,也又一次凝聚了东胜人对东胜的热爱,丰富了暖城之暖的内涵。
你把我的话当话,我把你的话当话。你爱我,我爱你,蜜雪暖城甜蜜蜜
这一次的舆情风波,也是意味深长的提醒,民生政策调整无小事。
科学科学再科学,实际实际再实际。
别的城市的同行们,可以看看东胜交警昨晚发布的那篇政策调整的推文,看看在遇到舆情时,如何优化调整政策细节。去这篇文章下面的评论区转转,看看小编是如何通过互动,传达执法的温度、亮明执法的态度,激发群众自发抵制违规行为。
好“借”好“还”,再“借”不难。
好着了!