用真诚相伴置家之旅，用热情助力房产交易，每一次用心服务，都沉淀着让彼此难忘的记忆，在这个暖冬，让我们一起来看“签约员和客户的故事”······
深夜的灯点亮温暖
苏先生是尚玉园文苑业主，第一次办理购房手续是由丽杰负责，认真细致、高效热情的服务给苏先生留下了深刻印象。
苏先生白天要忙于工作，只能利用晚上时间来办理手续，丽杰都会提前准备好资料等候他，看到焦急赶来的苏先生，丽杰总是贴心递上茶水，耐心与他核对资料条款细则，经常到晚上10点多才办完，苏先生觉得耽误了丽杰下班而抱有歉意，丽杰笑着表示“这些都是我应该做的”！
近日，苏先生又购买了尚玉园车位，办手续时见到丽杰，像是老友重逢，高兴地说“这次又得你给我办手续了”，事后，特意为丽杰送上一面锦旗表示认可与感谢。
用心服务，持爱以恒
赵先生是华中老业主，一直以来都由伊然和云琪负责手续办理，赵先生因工作经常在国外，个别资料审核存在难点，伊然和云琪认真思考、帮他研究解决方案，并积极协调相关部门处理。为了不耽误赵先生时间，主动配合赵先生的时差，经常在深夜完成手续办理。
近期，回国后的赵先生专程为伊然和云琪送来锦旗一面，表示“华中的服务总是为业主设身处地考虑……”
用专业打动客户
近日，花溪北岸业主魏女士从外地赶回保定办理备案手续，到签约室已是中午，考虑到业主还未用餐，亚梅贴心地准备了热茶和点心，让她边吃边办理。亚梅细致地讲解合同条款及注意事项，魏女士表示第一次知道签合同有这么多注意事项，对流程办理也更清晰。她对亚梅细心的服务和专业的素养高度认可，专门为她写下一封表扬信。
用热情诠释服务
假日丽城业主张先生一直在外地，只能通过电话咨询产权办理事宜，为了使张先生更清楚办理流程与注意事项，也便于记录和查找，小雪主动添加业主微信，将资料信息整理、编辑成文字发送他。张先生回保定办理手续时，小雪专程陪他到房管局办理手续，有了小雪的助力，张先生很快拿到了产权证。
张先生对小雪的专业与热心高度认可，特意写下表扬信表达感谢。
用行动传递温暖，用专业践行品质，以真诚服务相伴您的置家路，增添一抹舒心，守护一份美好！
编辑、排版：集团客户服务管理部
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