树美德文明风 做厚道山东人|怀揣助人之心 一路传递温暖

时事   2024-11-19 10:15   山东  


姚文明是威海百通出租汽车有限公司“爱心车队”的队长。在出租车岗位上,他一干就是20多年。这些年来,姚文明一直怀揣着一颗热于助人的心,用行动传递着温暖。


热爱岗位 推介家乡

一大早出门,把出租车从里到外收拾一番,便启动车子,开始接送着一波又一波的乘客,这就是姚文明每天的工作路径。20多年来,他就这么乐此不疲地奔波着。

在同事和领导们的眼中,姚文明是一个对待工作非常有激情的人。“从心里喜欢热爱这份工作的时候,就不会觉得辛苦和枯燥。”姚文明笑着说。

22年前,姚文明进入到出租车行业。这些年来,他一直把“诚信为本 优质服务”作为工作准则,把“服务好乘客”作为每天出车的任务,他在工作中寻找乐趣和自豪感,保持着对行业极高的热爱。

工作中的姚文明十分热情。这份热情,体现在他对这份职业的热爱上,更体现在他对乘客们的热情服务上。

看到有乘客提着行李箱,他会帮忙放进后备箱;有乘客在车上口渴,他会递上一瓶矿泉水;有游客打听威海的游玩路线,他会更加热情地介绍,甚至帮游客规划游玩攻略……坐过姚文明车的乘客,都会记得这个热心善谈的威海的哥。

“服务好乘客是出租车司机最基本的职责,乘客坐自己的车舒心,自己也开心。”姚文明说,出租车行业是城市的一扇文明窗口,希望通过我们出租车司机的努力,给游客留下好印象,为城市形象增光添彩。


热衷公益 乐于助人

姚文明和丛秀华老人同住一个小区,老人患有眼疾,心脏也不是很好,儿女离得远无法照顾周全。知道丛秀华老人独居无人照应,姚文明就主动帮忙照顾起老人。这一帮,就是十多年。

无论是顺手帮老人把菜拎上楼,开车送老人去澡堂,还是半夜把老人送到医院就诊,大事小情一招呼,姚文明总会全力帮忙。“我身体不好,小姚随叫随到,遇上这样的好邻居真是我的福气。”丛秀华说。

姚文明乐于助人的优秀品质,在日常生活中随处可见。他是社区的志愿者,社区里的大事小情,他都积极参加。社区每个月都会请理发师来为社区老人理发,每月的同一天,他都会在规定时间内免费接送理发师。

在同事们的眼中,姚文明更是一个热心肠,用大家平时聊天的话就是:“爱牵头弄事儿!”

鞠师傅也是百通出租汽车有限公司的出租车司机,但由于突发急性脑血管病,导致生活困难。姚文明得知了这个情况后,专门去打听了解鞠师傅的家庭情况。当他知道鞠师傅的父母和妻子也都常年患有疾病后,立马就在同事中间牵头,发动大家一起为鞠师傅捐款献爱心。

姚文明热衷公益,乐于助人还不止这些。“卫生城”“文明城”创城积极助力,“韩博会”“世界城市日”等大型的主题活动需要用车,他都主动报名参加,参与“爱心接力”志愿服务让爱传递活动一坚持就是7年……姚文明说:“把爱心献给他人的同时,我也收获了快乐,和谐社会需要咱们大家共同的理解、帮助和关心。”


监制:段晓明

统筹:王雪云
编辑:刘学珍
审读:张薷心
威海晚报记者 仲艳楠 通讯员 刘安东





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