丢东西、年货运不了……在火车站遇到棘手事,这样做→

政务   2025-01-30 14:30   浙江  


△南京南站4天捡到的身份证,吓不吓人?


春运期间,车站客流量大,随之而来的是各车站的失物招领处也是堆得满满当当。春运期间,南京南站4天捡到了1000多个身份证。失物招领处宛如爆仓的快递站。春运途中丢了东西可怎么办?别急,马上为你来救急!


↓↓↓


丢东西?
 先找“12306”


丢了东西千万别慌

打开12306App按顺序操作

↓↓↓



在【我的】中选择【遗失物品】

位于【温馨服务】大类下



在这里您可以选择登记信息

等待铁路工作人员为您寻找

信息填写越详细越容易被找到



您也可以选择【遗失物品招领】

按车次/车站查看招领信息

发现物品后可以拨打客服电话

核实领取


丢的东西有急用?
试试遗失物品快运送回服务


1月25日起,铁路部门将在北京西站、北京丰台站、杭州站、杭州东站、广州站、广州南站等3座城市6个车站试点开展遗失物品线上预约快运送回服务。


旅客在核对遗失物品无误后,可以使用12306App、微信小程序和网站“遗失物品快运送回”功能,在下单页面填写收货人、联系方式、收货地址等信息,预约快运送回服务。对非禁限运物品,提供“高铁急送”和“普通快运”两种站到门物流服务。“高铁急送”利用高铁动车组,可实现当日或次日送达。“普通快运”时效一般为3-5天。

手机丢了用不了App?
快向工作人员求助


无论您在列车上还是车站里

都可以求助工作人员

遗失物品找回后

铁路工作人员会与您联系


您只需要提供联系方式

领取车站等信息

即可前往车站服务台或

遗失物品招领处查询领取


●本人领取时需携带有效身份证件,提供乘车信息。

●代领人领取时需携带有效身份证件,以及失主的委托书和失主的有效身份证件复印件,并提供乘车信息。

多留神

这5个地方最容易落东西


“爆仓”的遗失物品

都是在哪里丢的?

铁路工作人员提示

这些地方多留个心眼哦~


1、身份证用完记得收



在自助售票机上操作时

需要出示有效身份证

操作完了证件可不要忘了取回


2、过安检的时候别着急



安检口也是“高危”地带

很多旅客容易将

挎包等小件物品遗落在

安检仪器上面

过安检的时候一定仔细清点


3、脚底下的东西别忘了拿



不少旅客习惯等车时

将一些行李放在座位底下

广播提示检票时

很容易就这样遗忘在椅子底下了


4、洗漱完手机要收好



洗手间也是手机的“遗失点”

旅客们洗漱时习惯将手机放在一边

经常就忘了一起带走


5、高铁座椅背后的小袋子也要检查



钱包、手机、平板电脑

座椅背后的这个小袋子

每年都会落下不少行李

下车前一定记得检查一下哦

春运路上
这些年货不能带


春运途中大家都会带着

各种年货礼物

需要注意的是

这些物品不能带上车哦:



给孩子买的玩具手枪

如果能发射子弹

则既不能带上火车

也不能托运



  • 携带酒类饮品时,要包装密封完好、标志清晰,而且酒精体积百分含量在24%到70%之间的,每人累计携带不能超过3000毫升。


  • 香烟则规定每人最多携带50条 。



对于那些不能带上车,但符合寄存条件的物品,各地车站都设置了“查获禁限品请领处”,提供免费暂存服务。这些物品可以让站外亲友帮忙带回,或者选择邮寄。



春运路上这些安全知识

都学会了吗?

祝大家

过一个快快乐乐的春节










来源:央视网

编辑:包定波

责编:陈玲玲

监制:陈赛亚









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