强基提质|“四个强化”高效推进延庆区“优质服务基层行”活动

文摘   2024-12-23 13:44   北京  


“优质服务基层行”活动是提升基层服务能力和改善服务质量的重要抓手,是建立优质高效医疗卫生服务体系的重要内容。自2019年以来,延庆区社管中心积极组织各基层医疗卫生机构开展“优质服务基层行”活动,截至目前,18家社区卫生服务中心均达到能力标准全覆盖。其中,永宁镇、康庄镇、旧县镇、沈家营镇、井庄镇社区卫生服务中心达到国家“优质服务基层行”服务能力推荐标准,其余13家社区卫生服务中心达到服务能力基本标准。



强化组织领导,着力规范提升

成立由区卫健委主要领导总体抓、分管领导牵头抓、社管中心和各基层医疗卫生机构按职责分工具体抓的工作流程,将“优质服务基层行”活动作为卫生健康工作的一项重要任务,以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点,改善服务环境,规范业务管理。

强化工作责任,推动创建提升

统筹协调,坚持问题导向,督促各基层医疗卫生机构对照“优质服务基层行”服务能力标准,对标对表、明确关键内容、细化具体措施,有序推进“优质服务基层行”活动,定期开展机构自评、区级复核和“回头看”,针对创建工作中出现的各种共性问题,及时研究并进行专项整改提升。

强化宣传教育,营造浓厚氛围

组织各基层医疗卫生机构充分利用微信公众号、LED电子显示屏、宣传栏、悬挂横幅及开展义诊、入户体检等途径,调动一切积极因素宣传“优质服务基层行”活动的目的、内容及重要意义,扩大宣传面和提高群众知晓率,为活动深入开展营造良好的氛围。

强化活动质量,提升服务能力

统筹资源,积极引进优质医疗资源下沉基层,邀请上级医院专家、市级退休医学专家、北京中医药大学临床医学博士生等到各基层医疗卫生机构开展技术帮扶、定期坐诊、中医适宜技术应用等医疗活动,推动优质医疗资源覆盖到基层群众,提高群众获得感和信任度,使广大群众享有公平可及、优质高效的医疗卫生服务。




下一步,延庆区社管中心将持续深化“优质服务基层行”活动成果,进一步细化工作流程,让责任落实更加精准到位,持续规范提升基层医疗卫生机构管理水平和服务能力;继续加大宣传力度,创新宣传模式,深入挖掘群众需求,以更接地气的方式传播健康知识,增强群众健康意识;强化资源统筹整合,拓宽优质医疗资源下沉渠道,增加专家下沉频次,着力提升基层医疗服务质量,为构建更加完善、更高水平的优质高效医疗卫生服务体系不懈努力!





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信息来源|延庆区社管中心

图文编辑|卫健委宣传中心

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