“感谢这几天的各种提醒与帮助、辛苦啦!”
“对我而言度过了一个难忘的周末”
10月25日,收到2024中国泰山·第二届百万钓鱼城科幻大奖颁奖典礼会务保障的通知,3位团委指导教师牵头,迅速搭建起由93名团委直属部门、校学生会学生组成的志愿者团队,开展交通出行、食宿安排、活动引导及观众组织等工作。
志愿者就位!解锁服务未知数
在首批嘉宾到达前6小时,线下各组志愿者已部署好线下点位,志愿者们换位思考嘉宾可能有什么需求、有什么疑问,在嘉宾到来前汇总出“嘉宾十二问”志愿指南,每位志愿者携带物资包,内含志愿者工作纸巾、创可贴、碘伏等供给嘉宾使用……嘉宾服务工作旨在确保每一位受邀嘉宾都能享受到周到、细致的服务,感受到主办方的热情与尊重。
在台前的志愿者们有条不紊地迎接嘉宾,转眼则是如火如荼的别样风景,台后的志愿者们直接搭建临时“工位”席地而坐,实时追踪嘉宾行程,及时更新入住信息,为台前志愿者提供最新消息。
同时,在学校负责颁奖典礼观众组织的志愿者也热火朝天地为嘉宾们的到来做着准备:讲解工作细节,粘贴嘉宾背贴,分发应援物等,而且在嘉宾信息不断变动的情况下统计出参与活动的嘉宾资料,并及时作出改动。
@筹备组志愿者:
我们之间相互配合、相互协作,遇到问题及时解决,让嘉宾们去享受这个活动,我从本次志愿者经历中体会到了服务他人的快乐,为同一件事而努力的超强凝聚力,也让我变得更加成熟稳重,如果有下一次,我还来!
线下接收、线下反馈,志愿者“数据库”每一刻都在更新!
与前日有别,11月8日后志愿者们大都由线上对接转战线下服务,接站→入住酒店→参加活动各环节→回酒店休息,嘉宾的行程路线志愿者全程陪同,上车前最后见到的是志愿者,下车后第一眼见到的还是志愿者,蓝马甲的身影布满环山路。
此刻志愿者团队的每位成员化身嘉宾们的贴身管家,实时汇报嘉宾入住情况、餐券发放、个人需求等内容,嘉宾出现任何疑问或需求时,志愿者提供“一站式”最及时的帮助,首问负责,有问必答,为嘉宾全程活动体验提供坚实的服务保障。360小时“保姆级”筹备只为嘉宾最安逸的笑容。
@报到组志愿者:
原来ta是这样的嘉宾老师!
志愿者们起初与嘉宾联系时,很多都未能联系上,不禁发问:和嘉宾会不会很难相处。但随着与嘉宾们交流的深入,便露出了他们的真面目:“小董去忙你的,我自己去遛遛”的风趣谈吐与“即刻出发勇闯泰山”的随和性格,让志愿者们很快与嘉宾熟络。志愿者们的细心关怀也让嘉宾们体会到及时、完善且温情的服务。
@对接组志愿者:
以前的我面对这种问题根本不知道如何去应对,多亏这次的志愿服务经历让我学会遇到问题主动站出来解决,这也将是我成长过程中的宝贵经验。
挥手再见,期待下一次相遇!
11月10日,嘉宾返程时,志愿者们目送嘉宾坐上大巴车,与嘉宾们挥手告别,目送送站车辆消失在视线中。至此,2024中国泰山·第二届百万钓鱼城科幻大奖颁奖典礼落幕,14天的前期筹备,60+小时的线下志愿活动在此刻终于画下句号,但嘉宾们和志愿者们发生的点点滴滴,将会成为嘉宾与志愿者共同的美好回忆。
@对接组志愿者:
志愿者们对嘉宾们无微不至的服务
嘉宾们对志愿者滔滔不绝的夸赞
霎那间我们双向奔赴
大会已结束
但回忆不会
让我们期待下一次的相遇