促进文旅融合 丰富市场供给 优化旅游服务
人民对美好生活的向往,始终是文旅融合高质量发展的出发点和落脚点。文旅融合要始终坚持以人民为中心,提供人民群众喜闻乐见的文旅服务和文旅产品。
党的二十届三中全会提出,“优化文化服务和文化产品供给机制”“健全文化和旅游深度融合发展体制机制”。文旅服务和文旅产品是文化服务和文化产品的重要组成部分,近年来,我区深化供给侧结构性改革,成立昌平文旅集团,统筹全区文化旅游资源,在创新内容形式、激发活力动力上下功夫,丰富优质文化产品供给,提高公共文化服务水平,探索打造功能完善、产业链完整、要素配套齐全的文旅综合体路径,不断丰富旅游业态,加速驶入文旅高质量发展快车道。
实施“焕新计划”,提升景区功能服务品质
走进昌平各大景区,森林秋意盎然,空气清新宜人。漫步在明十三陵景区内,会被宁静而庄严的气氛所感染,景区内一草一木、一砖一瓦都仿佛在诉说着过往的辉煌和沧桑,吸引了大批游客前来旅游观光。游客或聆听历史、享受悠然时光,或登山漫步、尽情戏水和欣赏沿途风景,与家人朋友放松心情,度过美好的一天。
为给游客提供更好的服务,提升旅游服务水平,昌平文旅集团实施“焕新计划”,围绕打造一流景区景点的目标任务,启动明十三陵、居庸关、银山塔林等6个景区基础设施和服务质量提升项目,着力打造设施过硬、服务标准、创新力强、体验度高的旅游景区。
去年,经过一年的酝酿、设计、改造、提升,明十三陵景区游客中心以全新的姿态正式亮相。明十三陵景区游客中心占地面积约3033平方米,打造了游客接待区、会议活动主场馆、游客服务处、嘉宾接待室以及阅读休闲区多个功能区,全面展现了昌平区文旅产业发展的活力,为游客提供高品质服务。
景区发展要把提升游客体验放在首位,近年来,各景区对停车场出入口进行升级改造,节省出场时间,有效减轻我区旅游高峰期的停车压力。此外,各景区打造智慧景区,游客扫码便可从手机上听取景区的点位讲解,让景区更“聪明”、游览更便利。
景区环境更是游客关注的重点,如何有效破解各景区的摆摊设点难题、提升旅游体验,昌平文旅集团有“妙招”。近年来,昌平文旅集团对景区内的摊贩进行归类整合,将原本点状分布在景区各处的摊贩集中起来,规划出专属用地,使其整齐有序。一系列改革、整治取得了良好成效,不仅景区环境优美了,周边村民的获得感也提升了。
定陵景区经营者魏细平对此深有体会:“整治后更规范了,景区的人流量也增多了,我们的收益明显更好了。”
“通过整治,有效遏制了不规范摆摊等现象,现阶段我们主要做好游客接待工作,接下来将根据旺季期间呈现的问题,加强整治提升,给游客更好的旅游体验。”定陵景区相关负责人介绍说。
优化文化服务和产品供给,让游客触摸遗产温度
优化文化服务和文化产品供给,要不断提升服务效能、提高产品质量。昌平区围绕文化和旅游公共服务、历史文化遗产保护等,做好成果转化“文章”,以保护历史文化价值为导向,坚持科学规划、严格保护、合理利用、融合发展,保持历史文化遗产的真实性、完整性和延续性,“以用促保”推进我区历史活化利用,让群众和游客触摸遗产温度,体验到更多文化建设成果。
夜幕映衬下,居庸关长城内外点亮装饰灯,整个灯火“巨龙”盘踞崇山峻岭,勾勒出长城的险峻与壮阔。自2022年首次开启“长城夜游”模式以来,“居庸关夜长城”已成为越来越响亮的特色文旅品牌,全国各地慕名而来的游客络绎不绝。
今年,“长城奇妙夜 音乐一‘夏’”“明潮沉浸月,踏青醉长城”“明潮时尚月,街舞劲长城”“明潮祈福月,佳节乐长城”“明潮团圆月,浓情寄长城”“明潮非遗月,金龙耀长城”等活动陆续在居庸关长城景区登场,活动融合全产业元素,使其成为文化活化的标杆、文物活化的示范、文化自信的典范、明文化的世界级样板。同时,该景区吸引麦当劳、首农超市、爱儿美摄影基地等多家品牌商业入驻,打造长城主题邮局,打造消费新场景、创造独特文旅体验。
“去过很多景区,发现居庸关长城很独特,在这里,我们既可以欣赏历史文物,又可以看到很新潮的东西,很有意思。”山西游客贺香胜说。
“围绕居庸关长城丰富的历史文化资源,我们将坚持推进历史景区的活化利用,不断完善景区配套设施,引入新业态,丰富游客的体验,提升居庸关长城文化魅力。”昌平文旅集团相关负责人说。
今年上半年,昌平文旅集团策划举办白浮泉水利文化节、“运河源、白浮泉”旅游文化节、2024“探源昌平·筑梦未来”研学等活动,打造“白浮泉”品牌IP,传播运河文化。策划举办“体旅农骑行”“俱乐部业余骑行”等骑行主题活动,推进骑行友好城市建设;策划开展“2024 昌平城堡龙年冰雪迎春汇”、昌平回天车展宠粉节等活动,丰富南部地区文旅活动类型,促进昌平南北人流收入“双提升”;据统计,今年上半年,昌平文旅集团共组织举办各类文旅体活动700余场,吸引线上线下超过100万人关注和参与,昌平景区周边住宿业态在携程等网络平台搜索量增长11%。
此外,为深化东西、南北联动一体推进,昌平文旅集团正式启用回龙观体育文化中心,与天通苑文化艺术中心构成东西两翼,大幅提升了区域文体公共服务能力,成为京城北部运动休闲新地标。
作为回龙观体育文化中心与天通苑文化艺术中心的运营单位,昌平文旅集团在做好公共服务高质量发展的同时,充分发挥市场调节作用,确保实现供需有效对接。今年上半年,回龙观体育文化中心(含北园)接待人次达265.93万,天通苑文化艺术中心接待人次达44.11万。
打好文旅产品“组合拳”,推动文旅消费升级
诗情画意的田园风光、文脉深厚的风景名胜、古韵悠远的非遗文化、生态宜居的休闲都市……昌平多样的文化旅游资源、优质的旅游体验,为到访的游客完美诠释了诗与远方的融合。随着我区文旅经济持续升温,一系列文旅新亮点、新热点为文旅市场注入新动能、带来新增量。
昌平文旅集团相关负责人表示,党的二十届三中全会为文旅工作者指明了前进的方向。“我们将结合昌平区的实际情况,通过跨界协作、业态创新等手段,实现文化、旅游与其他产业的有机融合。同时,我们将不断创新旅游产品和服务供给方式,提升旅游产品的文化内涵和附加值,打造一批具有昌平特色、市场竞争力强的文旅品牌。”该相关负责人说。
以文塑旅,可以促进文化传承与现代旅游需求的创新融合,开发出新的旅游产品和服务模式,为旅游业高质量发展注入新活力。以旅彰文,可以为游客提供更深入、更有内涵的旅游体验,让其不仅能欣赏美景,而且能感受当地的历史、文化和生活方式,有助于增加游客停留时间和重游意愿。
今年以来,我区加快“骑行友好城市”建设,持续推进骑行线路建设和提升工程,做好骑行线路周边商户资源整合、驿站设施完善、标识系统提升等工作;持续加快流村骑旅度假小镇建设,增加文旅多样性;积极开发文创产品、丰富昌平礼物,上半年共开发文创产品47种,让更多人通过文创产品了解和爱上其背后丰富的中华传统文化内涵;加快推进“乐仕堡”项目建设,位于回龙观体育文化中心的“乐仕堡”项目已于7月全面开放,白浮泉公园项目已于第三季度全面开放;创新策划高质量文旅体活动,打造昌平文旅品牌IP,做好“明潮”嘉年华、居庸山月、垂直马拉松、“飞越长城”空中游览体验、书香进校园等文旅体活动,增强区域文旅资源曝光度和关注度,推动昌平文旅市场人财两旺。
如今,昌平区通过发掘文化内涵,走产业化、品牌化发展路子,依托生态、文化、历史等特色资源,把更多文化内容、文化符号注入景区景点,激发旅游新活力,推动文旅深度融合发展,打造昌平旅游品牌,绘就文旅高质量发展新画卷。
本文内容来源:昌平报