一、增强意识，安全为先

一是优先选择知名度高、信誉良好、资质齐全的电商平台及网店购物，要仔细查看其公示的证照许可等信息。二是避免在不明来源的平台或随意点击来源不明的链接进行购物，以防遭遇诈骗导致财产损失。三是通过应用商店下载购物APP，不要通过网络搜索下载，避免下载到山寨APP导致信息泄露或财产损失。四是不随意点击不明网页链接、弹窗广告，不轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息提供给他人，更不能泄露手机动态验证码，防止落入诈骗陷阱或个人信息被泄露。

二、识别陷阱，科学消费

一是理性看待促销。商家促销活动规则复杂，如满减、折扣、红包、优惠券、预付定金等，要仔细阅读使用条件、方法及限制条款等，警惕“定金一律不退”等陷阱，不要因不了解规则而造成损失。二是警惕虚假优惠。商家可能会先涨价再打折，或者虚报特价揽客，建议消费者提前关注商品价格，货比三家，对比促销前后的价格，避免被虚假折扣所误导。三是直播购物需谨慎。不盲目相信主播的推荐和宣传，下单前充分了解商品的来源、功能、质量、效果及价格等详细信息，不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”“数量有限”等氛围迷惑而冲动消费。四是注意预售风险。仔细阅读商家的预售规则，明确尾款的支付时间及金额、预售商品的库存情况、发货时限等重要事项。如果错过支付尾款时间，可能导致定金无法退还；同时要防范不法商家以超低预售价吸引定金后提高尾款金额或拒绝发货等情况。五是按需购买。根据自己的实际需求和预算制定购物清单，避免盲目跟风购买不必要的商品，尤其是不要囤积过多有保质期限的食品类等商品。不盲目迷信“网红”推荐，保持理性消费。

三、留存证据，及时维权

消费者要妥善保存购物发票、订单信息、聊天记录、商品宣传广告、促销活动截图等相关凭证，以备发生消费纠纷时作为维权证据。如果遇到消费纠纷，应先与商家、平台协商解决；协商不成的，可拨打12345、12315热线或通过全国消协智慧315平台、相关部门的官方投诉渠道等进行投诉举报，依法维护自身合法权益。