日前(10月31日),昆明市第八期“局长坐诊接诉”活动在市政务服务中心举行,市财政局主要负责人率队“坐诊”,一对一、面对面解决企业发展过程中遇到的难点、堵点问题,助力企业加速发展。
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总经理 康毅:
“这样,我们会越来越放心,让我们对这类项目的整体观点和运作模式了解,我们公司也能做出实时调整。”
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总经理 金鑫:
“还加了法规处负责人的微信,留了电话。以后再遇到类似专业性问题的时候,我们就有一个可以及时请教咨询的人,对企业未来的发展给到了很大的帮助。”
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总经理 戈长和:
“立即就帮我解决了一个项目的资金回款问题,大大减轻了企业资金占用的问题。”
企业诉求无小事。市财政局负责人表示,“接诊”是手段,关键看“疗效”。通过“接诊”,既是帮企业“解痛点”,也是给政府部门“出考题”,从解决“一件事”到办好“一类事”,需要多部门同向发力、答出实效,以改革的“小切口”撬动营商环境大优化,以企业群众感受之变体现昆明营商环境之变。
昆明市财政局
政府采购管理处副处长 孙晓维:
“通过这次服务,我们也发现了在日常监管过程当中,企业的堵点和难点。对我们今后的工作也带来了方向,我们可以通过这次‘接诊’服务,进一步改进我们的服务质量、提升监管效能。”
今年9月至12月,昆明市将定频次、定地点、定主题、定流程,推出16期“局长坐诊接诉”活动,目前已经开展了8期。对挂号企业的诉求实行交办、承办、督办、销号“三办一销号”制度,及时跟进企业诉求问题办理落实情况。
▌记者:杨慧 方碧翔