11月18日，四川省文化和旅游厅公布了2024年第一批文明旅游宣传典型案例，巴中市光雾山景区《倡导文明旅游风尚，营造舒心旅居环境》入选文明旅游单位典型案例。
光雾山景区位于巴中市南江县，是全市唯一的国家5A级旅游景区，其独特的自然风光和丰富的文化底蕴吸引了大量游客。近年来，景区先后获评省级文明旅游示范单位，入选四川“最受消费者喜爱的5A景区”。在文明旅游方面，光雾山景区积极响应国家和省、市关于文明旅游的号召，采取了一系列创新举措，不断提升旅游服务质量，营造文明、健康、和谐、有序的旅游环境。
宣传引导先行
光雾山景区高度重视文明旅游宣传引导工作，将其纳入综合培训内容，提升景区管理服务人员文明素养和文明旅游劝导能力。同时加强宣传引导，充分利用文明监督岗、影音广播、电子显示屏、标识标牌、宣传手册及专题展板等多种媒介，全方位地进行文明旅游宣传，传导文明旅游理念。此外，景区还通过社交媒体平台发布文明旅游指南和提示，利用线上线下相结合的方式，增强游客的文明旅游意识。
创新激励措施
创新措施激励游客文明旅游，其中最具特色的便是“垃圾银行”项目。该项目在游客咨询服务中心设立专门的“垃圾银行”，将垃圾分为塑料瓶、易拉罐、废旧电池等九大类，游客在游玩过程中拾得的垃圾可以根据种类和数量获得积分，每积累一定数量的积分即可兑换纪念画册、钥匙扣、雨衣等实用物品。在“垃圾银行”项目的带动下，数千名游客主动参与垃圾分类和清理工作，景区环境变得更加干净整洁。同时，景区还通过举办“万人共创山河秋色图”“欢乐套圈圈”等参与体验性活动，进一步激发游客的参与热情。这些活动不仅丰富了游客的旅游体验，还让他们在参与中感受到文明旅游的乐趣和意义，增强了游客的环保意识和责任感，有效保护了景区的生态环境。
贴心志愿服务
在光雾山景区，志愿服务成为了文明旅游的重要支撑。景区组建了一支由党政机关、企事业单位及村社区干部组成的志愿服务队伍，他们分布在景区的重要点位，以“我在您身边”为主题，现场为游客提供咨询、指引、协助等贴心服务。在国庆节、红叶节等游客高峰期，志愿服务队更是全员出动，有效缓解了景区接待压力，维护了良好的旅游秩序。志愿者的无私奉献和热情服务赢得了游客的一致好评，也为景区的文明旅游工作树立了良好的形象。
光雾山景区因其出色的文明旅游实践获得了游客广泛好评，不仅展现了自然美景和文化底蕴，还让游客深刻体会到文明旅游的意义。下一步光雾山景区将深化文明旅游实践，提升服务质量，为游客创造更优质、文明的旅游环境。
