为提升医疗服务质量,改善患者就医体验,广水南山医院以“患者最满意体验”为出发点,多个科室切实结合临床需求,创新服务方式方法,提升患者就医满意度。
医生是医院的核心力量,医生的素质和能力直接影响医院的医疗服务质量。医院正在加强医生的培训和考核,使医生掌握最新的医疗知识和技术,提高医生的专业素质和技能水平。医院还定期组织医学会议、学术讲座等形式,让医生们了解最新的医学进展,同时还以实践演习等形式,提高医生的操作技能和诊疗能力。医疗技术是医院服务质量的重要保障之一。医院需要不断引进先进的医疗设备和技术,提高医院的医疗服务水平。医院通过学习一流的医疗机构,引进新的医疗设备和技术,同时还可以通过开展科研项目等形式,推广和应用新的医疗技术,提高医院的技术水平和服务质量。医疗诊疗流程是医院医疗服务的重要组成部分,医院需要建立科学的医疗诊疗流程,确保医疗服务的规范化和标准化。医院可以通过制定医疗诊疗流程和标准化操作规程等形式,提高医疗服务的质量和效率,同时还可以降低医疗事故的发生率,提高患者的满意度。医院环境对于患者的舒适感和治疗效果有很大的影响。本院正在优化医院环境,使医院更加整洁、舒适、安静。医院还通过提升医院的硬件设施和软件服务,营造出良好的医疗环境,使患者感到温馨和舒适。医疗服务的人性化水平是衡量医院服务质量的重要指标之一。医院需要通过提高医疗服务的人性化水平,为患者提供更好的服务体验,通过加强患者沟通和交流,了解患者的需求和心理状态,及时为患者解决问题和提供帮助。同时还可以通过加强医护人员的礼仪培训,提高医护人员的服务态度和专业水平,提高患者的满意度。医疗安全管理是医院服务质量的重要保障之一。加强医疗安全管理,确保患者的安全和健康。通过建立医疗安全管理体系,制定医疗安全标准和操作规程,加强医疗设备的维护和管理,提高医护人员的医疗安全意识和应急处置能力,降低医疗事故的发生率,保障患者的安全和权益。广水南山医院始建于2015年,是由广水市卫生健康局、民政局审批设置的一家民营非营利性综合医院。广水南山医院新院区位于风景秀丽的一河两岸应山大道108号,毗邻华师附属幼儿园及广水市永阳学校。新院区占地面积1.8万平方米,建筑面积2万平方米。
广水南山医院新院区设置病床99张,设有皮肤性病科、内科、外科(泌尿外科、男科、碎石科、肛肠科)、康复科、妇科等12个临床科室及6个医技科室。年门诊服务6万人次。
医院始终坚持“人才强院”的发展战略。现有在职员工100余名,其中卫技人员80人,副高以上高级职称8人,教授、硕士生导师1 名,湖北省五一劳动奖章1人,随州市“名中医” 1人,随州市劳动模范1人,享受湖北省政府特殊津贴1人,省、市级学会任职7人。
医院始终以患者的最大满意作为一切工作的出发点,全心全意为病患提供高效的医疗保障和亲情化的服务。
医院地址:广水市应山大道108号(广水南山医院新院区)
健康热线:0722-6286701 15997858405(胡院长)