微信被陌生人异地刷脸支付?腾讯紧急回应

文摘   2025-01-16 19:35   辽宁  

近日,一则用户被异地微信刷脸成功支付的消息引发关注。

1月12日晚6时48分,贵州一名网友的微信号收到“到店刷脸支付开通成功”和“微信支付成功”的通知。随后,该网友发现,她的微信账户在安徽亳州被陌生人通过刷脸支付扣款106.64元,收款方为“金色华联亳州万达广场店”。



收款商家告诉记者,确有此事,“那个人结账时不仅刷脸成功,还输入了手机号后4位”。


网友查看商家监控后发现,刷脸支付的人与自己长相并不相似。她还表示,手机号是在学校办理,没有更换过,也没有开启微信到店刷脸支付功能



事后,该网友向微信支付提交被盗申赔,并在亳州当地报警。14日20时53分,微信支付官方将被刷钱款退还用户。


15日,腾讯方面告诉记者,用户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验,具体情况正在沟通核实。为避免用户损失,已进行全额补偿


腾讯方面提醒:当前微信刷脸技术会根据用户风险评级,加强支付时身份认证,保障用户资金安全。同时,也提示大家保护好个人信息,如遇类似情况,请及时与微信支付客服团队联系,我们会全力协助解决。

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