天降好事?
免费送一台平板电脑?
不不不!
天下哪有免费的午餐?
2024年9月15日,大余县市场监督管理局接到消费者投诉,消费者吴先生称,在路过某电器店时,被该店宣传扫码免费送礼品为由指引其进入店内,到了店后按照店员指示操作扫码下载了某电商APP,在一系列的充值操作后,吴先生使用微信分付付款3900元,在APP上显示有3900元购物额度可以在商城购买商品,并领到了一台某品牌的平板电脑。过后却发现自己的手机竟然被开通了分期付款业务,而且需要支付利息,觉得不对劲,于是向市场监管部门进行求助,要求商家退回费用并撤销分付。
大余县市场监督管理局接到投诉后,立即安排值班执法人员到该店铺了解情况,并组织双方调解,经调解,吴先生将平板电脑退还商家,商家现场将3900元全额退还给吴先生,并在执法人员的协助下解除了分期付款业务。
此类事件各地近期多次出现,所谓“免费送平板”根本是幌子,实际上,消费者需要下载APP并充值几千元才可领奖,换来的却是几百元的劣质平板,APP上可购买的东西少之又少,又比常见的购物软件贵上许多,许多消费者在营销话术的哄骗下掏出腰包,回到家才发现已经上当。
一是对于免费领取礼品或扫码抽奖的“好事”要谨慎,自己的手机也不要轻易交由他人操作,避免被套路,造成钱财损失。
二是务必在消费前弄清楚商家的证照登记信息,并且签订内容明晰、公平合理的合同,留意收据、发票、合同等加盖的公章是否与营业执照一致。
三是提倡理性消费,勿贪小便宜,不要轻信具有诱惑力的广告宣传,注意鉴别商家以“分期付款”为幌子开通信用卡、网络贷款,可能会承受高利息、影响个人信用等后果。
四是购买商品后须向经营者索取正规发票或者购买凭据,票据上应注明购买产品的基本信息;要保留购物凭证、经营者宣传单张等。
发生消费纠纷,消费者可先行与经营者协商解决,协商未果,要及时拨打“12315”投诉举报电话,如涉嫌诈骗的,应当及时向公安机关报案。
来源:大余县市监局