为不断改善患者就医体验,11月7日,省儿童医院挂牌“病友一站式服务中心”,通过进一步整合职能、优化流程,推动病友服务工作不断提质升级。医院党委书记梁松岳、院长肖政辉、副院长吴丽文、副院长谢鑑辉等院领导为中心揭牌。
据悉,医院“病友一站式服务中心”整合了原有的检查预约中心、入院准备中心和综合服务中心等工作职能,将覆盖的“点”服务调整至集中式的“站”服务,实现了多种就医需求“一窗口”办理,在聚焦群众就医“只跑一次,一次办好”的服务目标上再次迈出了坚实的一步。近期,医院还将上线智慧预约服务系统,把服务端口进一步延伸到群众的手中,切实带给群众更便利、更有温度的就医感受。
图文丨病友服务中心
编审 | 李雅雯
二审 | 王幸
三审 | 姚家琦