近日，兴都苑西区有居民反应，楼前通道处自来水井盖里有哗哗~的流水声，疑似自来水管道破裂。
得知情况后，社区立即协同物业人员赶往现场查看情况。原来，水管漏水是因为管道老化所致，只需要在接口处更换一段全新的水管即可解决问题。维修过程中，社区工作人员通过居民微信群及时告知居民水管漏水的抢修进度，耐心地向居民们解释停水缘由并安抚居民情绪。经过两小时的奋战，破裂管道维修完毕，漏水问题得以彻底解决，兴都苑西区及南区8栋楼438户居民恢复正常供水。
工作人员的担当、奉献，居民们都看在眼里，暖在心头，纷纷为社区的尽心服务点赞。“非常感谢社区的工作人员，这么冷的天，忙里忙外的为我们解决漏水问题，大伙儿都十分感动，住在咱们社区特别有安全感”。
居民事无小事。接下来，兴都社区将继续秉持为民服务宗旨，自发、主动、迅速地帮助居民解决问题，用心用情办好每一件民生实事，全力打通服务居民的“最后一米”，不断提升居民的幸福感与安全感。
来源：西红门镇兴都社区
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签发：车知博
