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加拿大召回30多万台三星炉具，有火灾隐患，已发生300多起！用户请速登记调换

楼市 2024-09-01 04:34 加拿大

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据Global News报道，本周四8月29日加拿大生部宣布召回三星多款滑入式电气灶具（电炉），因为这些灶具的前置旋钮可能通过人和宠物接触而“意外启动”，从而造成火灾隐患。

受影响系列的电炉在全加拿大售出了约326250台，出售时间是2013年至2024年8月。一共有19个序列号的炉具召回。

三星电子加拿大公司表示，将根据顾客的型号，向他们提供一套免费的旋钮锁或盖子，以防止“意外激活”。

小编家的炉具就是其中一款，刚买来不久就发生过“意外激活”。所幸家中有人，并察觉到问题，并在以后的使用中万分小心。

据报道，购买了召回炉灶的顾客可以访问三星加拿大公司的网站https://enr.p1care.com/ca/range，输入15位的产品系列号（serial number），索取免费的旋钮套件。

无论保修状态如何，消费者都可以免费获得这套旋钮锁或盖子。据美国媒体报道，这些旋钮已经具有带“推和转”运动的两步激活系统。

炉具的系列号和型号位于烤箱门内侧左上角或位于烤箱底部的储物箱内。

三星公司表示，客户在等待收到与其型号兼容的免费套装期间，可以继续使用召回的炉具，但应采取一些安全预防措施。

加拿大卫生部建议，确保儿童和宠物远离炉灶旋钮，不使用时不要在炉灶上放置任何物品，并确保在烹饪后正确关闭炉灶，离开家或睡觉前也要确保旋钮关闭。

该机构表示，那些拥有支持Wi-Fi功能的炉灶的人可以打开三星SmartThings应用程序上的“炉灶开启”通知，以便在炉灶燃烧器打开时接收警报。

截至周三，三星在加拿大已收到与受影响产品相关的57起事故和7起受伤报告。

其实，因为市场更大，三星炉灶在美国发生的事故更多。

据 ABC News报道，今年6月26日，美国科罗拉多州某户公寓家里的一只狗跳上炉子并用爪子抓炉灶旋钮，导致电炉点亮，点燃了倒在炉灶上的纸盒子，从而引发了一场房屋火灾。正好这一切都被房屋内的监控录像拍了下来。

猫似乎比狗更调皮。据New York Post在2021年的一篇报道，韩国首尔市在2019年1月至2021年11月约3年期间共发生107起家里的宠物猫纵火事件，而且一半以上的火灾都是在屋主外出时发生的。

猫在炉灶表面的触摸式按钮上肆意乱窜，很可能会打开电炉。如果开着电炉的时间过长，电器可能会过热并着火。

此类事件并非个例。美国消防协会 (NFPA) 报告称，动物（包括猫、狗，甚至是家外的野生动物）每年造成约1000起房屋火灾。当然，这其中有一部分是由宠物咬断电线或好奇拍打蜡烛引起的，但NFPA还是警告猫主人“盖上盖子或取下炉灶旋钮，并阻止它们在厨房里攀爬”。

本月上旬，三星已经在美国宣布召回百万台电气灶具。三星在公告中表示： “三星电子美国公司与美国消费品安全委员会（CPSC）合作，宣布自愿召回部分带有前置旋钮的滑入式电炉型号。”

CPSC称，这一系列产品的销量已超过100万台，自2013年以来，三星已收到300多起有关人类或宠物无意启动前置旋钮的报告。

据CPSC的报告，约 250 起火灾与这些召回的炉灶有关，其中至少18起火灾造成了大量财产损失。据报道，一共约有40人受伤，其中8人需要就医。此外，还有7起火灾导致宠物死亡。

三星表示，该公司正在与CPSC合作，并已在最新型号中引入了旋钮安全功能。

信息来源：Global News, Health Canada, USA Today等

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