近日,广西壮族自治区民政厅发布2024年度全区养老机构星级评定结果,泰康之家·桂园获评广西壮族自治区“五级养老机构”!开业次年即斩获自治区最高等级“五级养老机构”!
泰康之家·桂园高品质养老社区为广西提供了养老新范本,其“服务好”的口碑真正让养老变“享老”。
广西权威媒体《南国早报》记者深入探访泰康之家·桂园,全面解读了桂园五级品质的养老服务。以下为报道全文:
中国式现代化,民生为大。养老,既是家事,也是国事。2024年12月,由广西壮族自治区民政厅发布的“2024年度广西四级、五级养老机构评定结果公示”中,泰康之家·桂园荣获五级养老机构称号。
究竟什么样的养老服务才能称得上“五级”品质?落子广西南宁已有2年泰康之家·桂园提供了一个最佳范本——作为泰康在广西运营的高品质养老社区,在南宁三塘镇占地面积约15.2万平米,可提供约1950个养老单元,配建一家二级康复医统和约100张医疗床位。可提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等持续性医养服务,满足长辈一站式的养老需求。
享老
“松弛感”养老源于服务好
岁末年初,邕城气温骤降。站在泰康之家·桂园绿意盎然的栈道上,看着不远处六怀山、高峰岭中窈然森秀、雨雾悠然,近处的楼院则是一片暖意喜庆,并伴随琴声和鸣。寻着音符,才发现在四季花厅里,一场名为“情满桂园 银发追梦人的烛光音乐会”正悠然启幕——在这个由13名会员组成的钢琴俱乐部里,平均年龄80+岁,其中最年长的92岁,教授者和学员们,既是邻居也是师生。
这便是泰康之家·桂园一个温暖的日常缩影,也是泰康之家特色的“活力养老”“文化养老”的新生活模式下的美好场景。
在这里,从长者们的笑容中,可以真真切切感受到泰康之家·桂园打造的“服务好”社区,它为长者退休后提供了新的生活方式——开园至今累计开展了共4077场课程,覆盖40199人次,文康活动累计249场,6781人次;在餐饮服务方面,桂园持续创新变革供餐模式,累计餐饮服务30万人次;管家入户访视13256次,入住适应完成率100%。
两年来,桂园社区凭借“服务好”的口碑,赢得了居民的认可,除了“五级养老机构”,还获得广西壮族自治区民政厅评选的2023年广西旅居养老示范基地、广西首批长三角旅居康养基地授牌、南宁市长期护理保险定点护理服务机构授牌等。
授 牌
护老
用心用情筑牢“幸福圈”
健康是享老的前提。泰康之家通过创新打造“一个社区+一家医院”的医养融合模式,在桂园配建了一家以老年医学、康复医学、健康管理为特色的二级康复医院——泰康之家桂园康复医院,为居民构筑起“紧急救助-健康管理-老年康复”三重防线。
“我要给你们报销15元的车费”……桂园的刘叔叔乐呵着向张娥芳医生说。不久前,刘叔叔的冠心病发作,生死攸关之际,他果断拉绳报警。桂园康复医院的张娥芳、吴昌丽医生迅速赶来,经初步救治后稳定了刘叔叔的病情,随后,他们又与家属沟通,护送刘叔前往上一级“绿通医院”救治。刘叔叔口中的“15元”,便是她俩伴随家属来院后,深夜返程的费用。
在养老社区,1+N多学科团队发挥着至关重要的作用。当拉绳报警响起时,他们都是第一时间展开救助。平日里,团队会进行随访评估、全面健康管理等工作,并根据评估结果,及时、准确发现问题,为长辈定制个性化的照护方案。
适老
打造优雅“养老桃花源”
在泰康之家·桂园内漫步,四周绿意环绕、空气清新,现代化的园艺设计不失温馨,真是养老的上佳之地。
社区餐厅距居住区不足百米,悠闲步行两三分钟即可到达。无论是广西本地菜肴,还是北方面食,又或者养生粥、滋补汤、牛奶、水果,各类营养美食应有尽有,餐厅还会针对社区内不同地区的居民,奉上特色地方菜式。
在这里,细微之处满满都是关爱,社区为失智长者提供专业呵护的环境和服务——环形走廊、无镜子、红色马桶盖等专业化的设计,防伤害、防走失,让长辈们的生活更安全。
为了让长辈出行更为方便
独立生活楼与活动中心
设置全程无障碍风雨连廊
喜静的长辈可以选择单间,爱热闹的长辈也可以选择双人间,与老伴或兄弟姐妹一起,快乐享老。
适老化设计让每一处细节都很暖很贴心。房间里的紧急报警拉绳、桌椅圆角设计、防眩光照明系统、防滑浴凳和大字符电话等等,细节满满的适老化设计是每个房间的标配。
针对长辈们不同的身体状况,泰康之家·桂园还设置了护理区,让有护理需求的长辈享受更为关怀细致的照顾。
还有为患有认知症的长辈设置的记忆照护区,桂园护理团队将会通过多感官刺激疗法、音乐疗法、怀旧疗法等非药物疗法,为其提供专业科学的照护服务,体面地享受独一份的关爱。
岁末冬日暖阳透过树梢,照亮绿荫小道,也照亮了长者们的笑脸,更汇成了助老爱老的星辰大海。
“改变中国人的养老方式和养老观念,让中国长者优雅老去。”泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升创办泰康之家养老社区的初心,正一步步照进现实。
*截至目前,泰康之家共有燕园、粤园、蜀园、楚园、沈园、桂园6家社区被评为“五星级”养老机构。
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