在我们的工作生活中，身边就有这样一位鲜活的榜样——区人力社保局工伤保险科的杨会文。他作为区人力社保局机关第二党支部书记，以精湛的业务能力，担当奉献、服务为民的情怀收获了群众认可和同事们的信任，诠释着共产党员的初心与使命。
处事稳健的背后是丰富的阅历。在进入社保系统之前，杨会文曾在部队担任连长，那段军旅生涯不仅让他学会了练兵比武，而且塑造了他严谨的工作态度，涵养了为人民服务的初心。军旅生涯的锤炼，使得他在面对困难和挑战时总能保持坚韧不拔，勇往直前。
2017年转业后，杨会文加入社保系统，他说，“支部建在连上，以前我是连长，现在我是支部书记，无论是在部队，还是在社保一线，都是为人民服务。”在他的带领下，第二党支部推出“以心交心”的服务理念。
杨会文说，“我们在正式办理业务前，都先观察有没有需要我们帮助的办事群众，比如说受伤比较严重的，年龄比较大的，都会优先办理，毕竟来我们这儿申请工伤认定的没有全乎人儿，多多少少身体上都会有各种不舒服。”以心换心，以心交心，第二党支部计划在今年下半年开设“爱心窗口”，将之前不成文的工作方式制度化，更加规范的为老弱病残群体提供暖心服务。
此外，杨会文还深知，对于许多前来办理工伤保险业务的老百姓来说，这可能是他们第一次接触这样的流程。在设立“爱心窗口”的同时，大厅还将安排一位引导员，及时回答老百姓的问题，指导办理业务，减少等候时间。
作为党员干部，杨会文深知为民服务既是沉甸甸的责任，也是内心深厚的情怀。他常说：“每一名党员在党旗下宣誓时，都承诺了全心全意为人民服务的宗旨。这不仅仅是一句口号，而是我们必须坚守的初心和使命。”
在长期的社保工作中，杨会文用实际行动诠释着这份初心。他不仅说到，更是做到，展现出了令人敬佩的恒心和毅力。无论面对何种困难和挑战，他始终坚守在为民服务的第一线，为群众排忧解难。
今年6月，杨会文接到了一个特殊的求助。来自山东的曹先生反映，他的父亲在自建房施工工地突发疾病不幸离世。
杨会文表示：“经排查，这个案件已经超出了人力社保局的职责范围，要么走司法程序，要么主动帮忙调解，我决定调解帮一把。”在杨会文的不懈努力下，双方最终达成了和解协议，曹先生也顺利拿到了应有的赔偿金。
这一事例只是杨会文为民服务的一个缩影。他始终坚持群众利益无小事的原则，无论何时何地，都以群众的需求为出发点和落脚点。他的这种持之以恒、全心全意为人民服务的精神，不仅提升了社保工作的效率和质量，更赢得了广大群众的衷心赞誉和信赖。在杨会文的身上，我们看到了一个共产党员应有的责任和担当，也看到了一个社保先锋的典范和楷模。
从营长老杨到人社老杨，从杨营长到杨书记，杨会文始终保持着对业务能力提升的渴望和追求。主动学习，成为他不断进步的“秘密武器”。
在工伤认定领域，杨会文始终坚守依法依规、严谨细致的办案原则。他对每一个环节、每一个细节都严格把控，尤其是工伤认定相关材料，他都字斟句酌，确保所有操作都于法有据、准确无误。这不仅有力维护了用人单位和职工的合法权益，也为社保基金安全筑起了一道坚实的屏障。
面对逐年增长的诉讼案件，杨会文意识到，仅凭现有的政策知识是远远不够的。于是，他开始广泛涉猎与工伤保险相关的法律法规，深入学习庭审流程，不断提升自己在庭审中的语言表达和应变能力。他桌子上一本本的学习笔记就是他在庭审中游刃有余、不卑不亢的底气。
在工伤认定业务办理大厅，总能减到杨会文穿梭的身影。他每天都在劳动能力鉴定中心、超转办公室和农转居办公室之间来回穿梭。尤其是劳动能力鉴定中心，更是他频繁“串门儿”的地方。因为工伤认定结束后，接下来的工作就是工伤医疗报销和劳动能力鉴定。很多时候，劳动者对这些程序并不了解，需要杨会文亲自带领他们进行医药费报销、伤残评定等事项。这正是他经常需要在各个科室之间穿梭的原因。身边的同事也总是开玩笑的说，“杨大哥就是我们工伤认定大厅的‘人肉导航’，所有拿不准的业务应该去哪找谁，问他准没错！”这就是杨会文，他始终以高度的责任心和敬业精神，推动科室之间的紧密合作，确保信息的准确传递和工作的顺利进行，为群众提供更加高效、便捷的服务。
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每每谈及自己的工作经历，杨会文总是保持谦虚，表示他只是做了一名党员应该做的事情。然而，他这种默默奉献、不求回报的精神，却让我们深深感受到了一名共产党员的崇高品质和坚定信仰。他用实际行动诠释着党的宗旨和使命，为我们树立了一个真正的榜样，将激励更多的党员干部以更加饱满的热情投身到工作中，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
编辑：高菲菲
审核：刘 钊
