只要群众有需要
2024年11月23日上午，苗庄派出所民警接到一起“不太常见”的警情。原来，辖区居民报警称：自家热水器坏了，需要帮助。接警民警感到很诧异，因为这并非公安管辖范围内的事情，但苗庄派出所民警仍以群众需求为导向，抱着有警必接的原则，迅速出警、赶赴现场。到达后发现报警人是一位七十多岁的年迈老人、五保户、独自居住。
老人称：平时身体不好，为生活方便，前些时侯花钱安装了一台某品牌的净水热水器，但现在“坏了”不出热水，本来想着给售后打电话，却误打误撞拨打了110报警电话。了解情况后，现场民警认真为其检查了热水器，发现热水开关被不小心关闭了，所以导致无法流出热水。民警为其打开热水开关，贴心地教给老人热水器使用方法，并主动为老人找到该热水器品牌的售后电话，告诉老人发现使用问题后及时和这个电话号码联系。最后民警还提醒老人：独自在家，尤其冬季要特别注意用火、用气、用电安全，有事要及时拨打110报警电话。老人听后喜笑颜开，连连称赞到：苗庄派出所民警真是群众的贴心人儿，帮了自己一个大忙。
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供稿：苗庄派出所陈威盛
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