多部门合力!凤城两孤寡老人获紧急救助

政务   2024-10-19 09:36   广东  



“2名老人已经脱离生命危险,从急诊抢救室转至住院部了!”

10月17日凌晨1点,清城区凤城街道大观社区党委书记骆杰收到社区网格员打来的电话后,心中悬着的大石终于放下。



16日下午,大观社区网格员黎文伟在日常巡查中,发现居住在桂香街的2名老人家门前叠放着好几个盒饭。这对老人年迈体弱,足不出户,其中冯姨更是双目失明,平时一日三餐均依赖订餐服务。黎文伟立刻警觉起来,通过询问邻居,他得知两名老人近日没有开门通风,且屋内没有任何声响传出,情况异常。


黎文伟马上返回大观社区党群服务中心向社区党委书记骆杰汇报情况,并叫上另一名网格员张翔钧,三人带上梯子和应急灯来到现场。随后,利用梯子从屋顶缝隙中观察,发现2名老人均已倒地不起,冯姨半卧在客厅地上,黄叔仰躺在睡房门前,情况十分危急。


确认老人处于危险状态后,大观社区立即联系消防和公安部门,请求紧急破门救援。消防人员迅速到达现场,利用专业工具成功破门进入,与此同时,社区拨打急救电话,请求医疗人员尽快赶到现场。急救人员赶到后,立即对两位老人进行了生命体征检查,发现老人生命体征微弱,但仍有意识。经过初步救治,急救人员将两位老人送往清远市人民医院进行进一步治疗。


大观社区党委书记骆杰通过老人的手机联系上了冯姨在外地的亲属,亲属得知消息后,表示将尽快赶到医院陪护老人。同时,骆杰通知一名社工在医院帮助2名老人办理入院手续,网格员张翔钧也随后赶到医院陪同,确保两位老人得到妥善的照顾。大观社区还通过电话和短信等方式,向其亲属报告老人的治疗进展,以安抚其情绪。经过医院的紧急救护,17日凌晨1点,2名老人从急诊抢救室转至住院部,病情逐渐稳定。

“大观社区将继续关注老人的病情和治疗进展,定期组织志愿者前往医院探望和陪伴老人,并帮助他们寻找合适的养老院。”骆杰表示,经过和冯姨亲属的沟通,2名老人出院后将送往养老院照顾。由于2名老人均为广州户口,社区将和区民政局一起协助亲属在广州为2名老人申请低保和残疾补助。

据介绍,大观社区一直密切关注这2名外地户口的年迈孤寡老人,平时节假日给予关爱慰问,冬天送上保暖衣物,还帮他们处理房屋破旧漏水等问题。同时,社区还定期进行巡查,确保在发现异常时能及时提供帮助。

针对辖区孤寡老人、残疾人等特殊群体,大观社区方面将继续加强日常巡查和关爱帮扶工作,建立更加完善的关爱帮扶机制,并加强与相关部门的沟通协调,完善应急预案和处置流程,提高应对突发事件的能力和效率。同时,社区还将加强对居民的宣传教育,提高居民的安全意识和自救互救能力,共同营造安全、和谐、温馨的社区环境。


清城区民政局提醒:对于具有本区户籍,基本生活存在困难的家庭或人员,可以直接向镇(街)民政部门提出救助申请,经审核符合救助条件的,将给予低保、特困供养、临时救助等相应社会救助。对于居住在本区的非本地户籍人员,符合特定救助条件,经申请也可以获得临时救助。


清城区民政局社会救助热线电话:3828120


此次紧急救助的成功
得益于大观社区网格员的敏锐洞察
社区的迅速响应
消防 公安 医疗等多部门的紧密配合
为他们点赞!


记者:邵雅莉

通讯单位:凤城街道

编辑:李苑仪
二审:陆梓维
三审:钟志军

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