老缸房社区“金牌调解室”坚持多元联调机制，积极联合各职能部门发挥好法律宣传普及，不断促进辖区社会和谐，不仅解决了实际问题，也增强了居民群众对法律的信任感，为基层调解工作树立了典范，自2024年8月调解室成立以来，金牌调解团队已处理各类矛盾纠纷20余件，矛盾纠纷类型大多为物业类问题引发的邻里纠纷，其中16件由网格员一线现场办理、现场化解，5件由调解室多方联合化解。
新城区东街街道老缸房社区网格管理员 姚 辛
司法所平时会协助我们规范性的处理一些居民的邻里纠纷、物业纠纷，在没有矛盾纠纷的时候，为我们提供法律上的培训，因为很多矛盾都是现场网格员进行调解，如果网格员调解不成功的话我们再把矛盾双方当事人请到金牌调解室来，把各方的职能部门也都邀请过来，坐下来共同去讲讲道理，诉诉法理，司法所也主要给我们提供这样的法律支持和援助，也是帮我们规范性从事矛盾纠纷化解工作。
为了让工作人员更好地开展调解、普法等社区工作，11月20号下午新城区东街司法所为老缸房社区调解室赠送法治建设相关书籍。
通过赠书活动让工作人员学习了解更多的法律知识，在今后的调解中可以运用法律手段解决群众急难愁盼的问题，为人民群众提供更加暖心的社区服务，带动社区居民自觉尊法、学法、守法、用法的浓厚氛围。
新城区东街司法所所长 徐斐
因为我们司法所的调解原则就是公平公正，可能老百姓来了她说她有理，我们遵循的就是公平公正的原则，那么如何公平公正就是要在法律的规范之内，不管怎么样都要遵守法律的规定，所以就是想让调解员、网格员了解一下。
来源：青橙融媒、平安首府
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