记得把我设为星标噢，不然就找不到我了
我是抹茶。
英国医学家帕金森曾说过，管理是一门关于人的学问，这句话同样适用于物业管理领域。
无论是住宅小区还是商业大厦，物业管理的核心都是人。
从业主的需求出发，关注每一个细节，才能打造出和谐、舒适的居住环境。
而优秀的物业管理团队，则需要具备敏锐的洞察力、高效的执行力和人性化的服务理念。
只有这样，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得业主的信任和支持。
虽然多数人生活中免不了与物业管理公司打交道，那么，我们该如何与物业打交道？
1、关于物业服务，你知道多少？
物业管理，这个领域似乎总是与负面新闻如影随形，让人们对其服务质量抱有疑虑。
作为业主，你需要知道，你所交的物业费都包含哪些服务？
说白了，就是由第三方管理小区公共卫生，安全，每家业主根据平米数分摊费用而已。
通常情况下，物业管理服务内容有6条。
房屋共用部位的维护和管理。
房屋共用设施设备及运行的维护和管理
环境卫生
保安
交通秩序与车辆停放
房屋装饰装修管理
2、你该如何判断物业好坏？
置业的旅程中，我们常听到这样一句话：'买房只是一时，物业却是一生。'这句话深刻揭示了物业管理对于居住体验的核心价值。
一个优质的物业管理不仅能提升居住环境，更是保障生活品质的关键。
1
看物业公司的品牌和口碑
品牌与口碑，如同企业的历史印记，引领我们窥探其未来的发展轨迹。
要全面评估一家物业公司的优劣，首先得深入了解它的品牌价值和市场声誉。
品牌是企业的灵魂，口碑则是其无形的资产。
两者相辅相成，共同塑造了公司在消费者心中的形象。
因此，在做出选择之前，请务必细致考察物业公司的品牌历史和市场反馈，这将为您的投资决策与入住提供宝贵的参考依据。
2
观察物业的安全管理情况
在物业管理的众多方面中，安全管理无疑是至关重要的一环。
它不仅关乎着居民的安全与舒适，更是物业费用合理缴纳的关键所在。
一、保安对陌生人的态度
是否要登记或是办理临时出入证？没有登记的人是否有阻拦？
二、小区安全防卫级别
保安对业主的熟悉程度，还有工作中巡逻的周期，低楼层业主是否有安保措施，摄像头是否是24小时工作。
三、消防管理做的如何？
比如：许多一线城市高档写字楼的物业，会定期组织消防演习，提升意外应对能力。
3
观察物业对公共设施的维护情况
在评估是否合理缴纳物业费时，我们不可忽视公共环境管理的质量。
因此，在决定是否缴纳物业费时，我们应该将公共环境的维护状况作为一个重要因素来考虑。
一、公共区域的环境
小区绿化是否修剪整齐？公共墙面是否有污迹？路面上是否有垃圾？水池里面的水质情况。
二、各种公共设备的状况
防盗门是否能正常开合？楼宇对讲功能是否正常？电梯运行情况如何？电梯按钮盒楼道公灯是否完好？
三、看房屋维修管理的具体制度
物业日常管理规定，对车辆出入的制度，对房屋维修的制度，对房屋装修的规定。
四、是否建立公共设施设备维护养护专项基金。
4
了解物业的客服工作
卓越的客户服务是物业管理公司与业主沟通的纽带，它对于维系双方关系至关重要。
一个高效的客服团队能够迅速响应并解决业主的各种问题和需求，确保他们的生活无忧。
通过提供专业、热情和个性化的服务，我们致力于让每一位业主感受到家的温馨与舒适。
3、遇到服务不达标的物业，该怎么办？
我相信大多数的下一站都会是：生活、爱财、爱己，万事顺意，风生水起 。
近几年，呼吁取消物业的声音持续不断，理由无非是收费不透明，服务与收费不匹配，公共利益受损，增加了对物业的不信任，以及物业在管理过程中采取过激措施。
因此，遇到服务不达标，或是物业违规收费，业主首要做的是手机证据。
然后，可以尝试和物业经理沟通协商解决问题，严格来说物业经理是社区的最高决策者，有很大的自主管理权。
如果协商无效，以下几个方法供业主们参考：
一、拒交物业费
待物业将投诉的问题解决好了之后，再交物业费。2024年10月的物业利民规定，业主们需关注！
二、找小区所在的街道办
如果是物业不作为，与之沟通基本属于无效行为。这个时候可以找街道办，也叫做街道办事处，它是地方基层政府的在城镇的派出机构，受地方政府领导和委派，是我国乡级级别行政区街道的管理机构。
街道办不仅对物业事件有受理及协助处理的权利，还能更好的督促物业公司处理问题。
三、拨打12358举报或12315举报
收费不合理，都可以拨打电话投诉。
四、房管局举报
每个地区的房管局热线都不同，说起来房管部门可以说解决物业纠纷最好的办法之一。
五、向媒体举报
如果以上方法都不灵，媒体举报就是最好的办法了。
总之，物业公司最怕的3个投诉方法：打12315举报，向房管局举报，向媒体举报。
世上不存在没有问题的人或是公司，除非是死亡。
请相信：挑战和困难促进成长，唯有拥抱不完美时刻，才能塑造坚韧与成熟。
很多时候，你能说服一个人的从来不是道理，而是南墙；能点醒一个人的，也从来不是说教，而是苦难。
满意服务是物业费收取的自然结果。想实现物业费的顺利收取，关键在于保障居民的安全、维护公共设施的完好以及保持公共环境的整洁美观。
《见识》中说，很多公司效率低下，和下面的人搞出一堆不需要做的事情有关，而这里的责任要怪领导。
作为领导，如果不了解细节，整个部门就不可能有高效率。
总之，关注细节应以把握全局为前提，物业公司获取收入最大基础板块是物业费和停车费。
期望你与你的家人能遇到优秀的物业管理团队，让你与家人的生活倍感幸福！
很高兴在这里与你相遇，欢迎随缘关注与“留言”！
大家好，我是抹茶夫人，资深自媒体人。现在只想分享有价值的思考，成为善良有实力的人。
关注壹厘米的勇气，
遇见更有勇气的自己。
