近日，
由南方日报珠三角新闻部
推出的2024年珠三角政府服务企业
年度优秀案例面向珠三角九市
遴选出100个“政府服务企业”优秀案例。
其中，
《封开县政务和数据局：五大服务助重点项目
快落地快建设快出成效》
《封开县：实施项目跟踪服务，
为企业项目提供资源要素保障》入选！
2024年，肇庆涌现出一批批
“政府服务企业”的优秀案例。
它们通过优化服务流程、
创新工作机制、深化改革等举措，
逐一破解企业发展的堵点难点，
为企业提供“一站式”服务，
也传递着城市的温度与态度。
让我们一起看看
封开两个优秀案例的详细介绍吧
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封开县政务和数据局：五大服务助重点项目快落地快建设快出成效
案例介绍
近年来，封开县政务服务和数据管理局围绕数字政府2.0建设、深化“放管服”改革以及“百千万工程”目标任务，树牢“抓营商环境就是抓发展”理念，把优化营商环境作为全面深化改革的“牛鼻子”工程来抓，坚持提优政务服务，做好涉企服务，全面实行五大服务举措助力县域经济高质量发展，努力营造一流的营商环境，推动“封开服务，天天进步”。
封开县龙华国际酒店商业综合楼项目占地面积22098.3平方米，建筑总面积103087平方米，新建五星级酒店、商场、超市、娱乐设施等，配套地下停车场并预留充电桩。得益于封开县政务和数据局全面实施的五大服务举措的支持，企业实现了项目更快落地更快建设更好发展。
正在建设的封开县龙华国际酒店商业综合楼项目。封开县供图 受访者供图
主要做法、实施效果
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主要做法
一、专人精准对接，开通“重点项目快速受理通道”。2023年9月底，封开县成立了项目建设工作专班，明确了专班的组成人员和部门工作职责，县政务和数据局立刻行动，于10月初，安排专人会同县投资促进中心到项目建设现场和项目负责人员面对面进行沟通，与企业人员建立常态化沟通渠道，向企业宣传肇庆市惠企扶企政策以及“双容双承诺”直接落地改革方案等内容。同时，在县行政服务中心综合窗口开通“重点项目快速受理通道”，对于该重点项目企业提交的商事登记、规划报建、施工许可以及竣工验收等全过程审批资料，做到优先受理，快速流转，推动部门及时出证办结。如2023年12月27日，县行政服务中心、县不动产登记中心强化联动服务，精准服务，工作人员与企业提前做好沟通对接，对于企业提交办理土地不动产登记手续的资料，快速受理，1天办结，让企业拿到土地不动产证，切实为企业提供高效精准的政务服务。
二、启动“双容双承诺”项目直接落地改革机制。2023年10月上旬，县行政服务中心深入沟通，主动对接，迅速与该企业签订了“双容双承诺”直接落地双向承诺书，实现了项目直接落地“先建后验”，封开县龙华国际酒店商业综合楼项目得以迅速动工。县行政服务中心指导企业加快提交完备资料，并督促部门加快审批水土保持方案审批及施工许可证等事项。
三、利用“全肇办”数智预警监测项目进度。依托涉企一站式服务平台，对封开县龙华国际酒店商业综合楼项目实现全流程动态管理，每天持续跟进补证情况，发挥产业项目落地全链条“数智”预警监测作用，完善动态监管机制，对无法按约定时间点办理的审批事项，系统将自动发出预警，倒逼有关单位精准施策、实时销号，加快推进项目落地建设，打造重商、亲商、安商、富商的投资环境。
四、不定期召集部门会商会，推进项目进度。为加快推进封开县龙华国际酒店商业综合楼项目建设，完善各进驻单位窗口工作协同服务机制，向企业提供全方位一站式优质高效的政务服务，县政务和数据局专门召开该项目窗口靠前服务工作协调会议。强调要做好优化项目审批流程，提升审批效能，完善工作机制，抓好靠前服务等工作，要求各进驻单位要增强服务意识，主动作为，及时报告企业提交资料办理业务的情况，保持工作信息畅通。一要做到熟悉项目全流程办理进度情况及“双容双承诺”条款事宜。二要增强服务企业的主动性和积极性，切实帮助企业解决发展中遇到的实际困难和问题，确保企业诉求处理工作落到实处、取得实效。三要加强沟通协调，对该项目企业开通绿色受理通道，让企业感受到封开县高效贴心的政务服务。
五、加强部门联动，持续上门开展靠前服务。县政务和数据局持续按照《肇庆市产业投资项目审批验收一站式代办服务工作方案》的要求，持续开展上门靠前服务工作，2023年10月，安排专人会同县人社局到项目建设部，向企业人员宣传“双容双承诺”项目直接落地有关注意事项及农民工工资保证金、工商保险等法规工作。另外，会同工作专班持续协调企业项目发展实际问题，如：针对工地西侧内街设立的临时出入口，要求企业方严格管理，明确禁止大型车辆高速行驶，合理安排车辆出入时间，避开上下班交通高峰时段，并增派安保人员值守，同时完善警示标识设置，确保安全生产无虞。关于长岗弃土点的管理，要求长岗镇政府继续深化群众沟通工作，及时向上级汇报工作进展，有效协调各方资源，以保障堆填作业顺利进行。要求企业方针对工地东侧围蔽区域，作出围蔽设计效果图，特别注意避开并明确标注燃气管道的安全范围，以确保设计方案在通过城管部门审核后，整改措施能够高效且安全地实施等。
实施效果
截至2024年12月，封开县龙华国际酒店商业综合楼项目建设已完成基坑支护和桩基工程；目前是在出土及底板浇注阶段，出土170000立方米。出土已完成总工程量的93%。底板浇注完成12000平方米，完成底板总工程量的75%。到12月底完成年度投资100%，累计完成投资50%，总工程量38％，各项工作顺利推进中。
案例介绍
近年来，面对复杂多变的市场环境和激烈的区域竞争，封开县通过打好“党建引领、机制保障、联动服务”三大组合拳，全面优化企业投资环境，提升招商引资效率，并实施精准的重大项目跟踪服务体系，为企业提供全方位的资源要素保障。
主要做法、实施效果
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主要做法
一、优化投资环境与促进招商引资。封开县深化协同招商格局，为吸引更多的优质企业和项目落地，封开县制定了《封开县产业招商落地三年行动实施方案（2024—2026年）》，明确了制造业、现代农业、文旅康养、绿色能源四大主导产业的发展方向。县委、县政府高度重视，由四套班子一把手挂帅，确保责任链条压实，增强招商引资力度。同时，成立了由县委书记担任组长的产业项目遴选小组，优化招商引资机制，加速项目引进速度。
二、实施重大项目跟踪服务。对于企业，封开县强化项目全生命周期管理：印发《封开县产业招商落地项目挂点制度》，对在谈、签约、建设过程中的招商项目，封开县实行了“一个重点项目、一名挂点领导、一个责任部门、一抓到底”的责任机制，从项目的前期策划到最终投产运营，全程提供保姆式的服务。特别是针对“双容双承诺”直接落地机制下的产业项目，审批部门积极协调解决企业在建设和投产过程中遇到的各种问题，帮助企业顺利推进项目建设。
三、提供定制化菜单式服务：为了更好地满足不同企业的个性化需求，封开县建立了线上+线下相结合的服务模式。一方面，通过涉企一站式服务平台发送一次性告知清单，确保信息透明公开；另一方面，组织相关部门开展“上门办、指导办”的“母亲式”服务，深入企业现场解决问题，形成了代办—协调—办结的闭环管理体系。此外，还建立了定期开展“企业家·县长面对面”的党政企沟通机制，与企业代表面对面沟通交流，现场协调解决企业面临的困难和问题，助力全县企业进一步发展壮大。
实施效果
一、项目引进途径拓宽：封开县不仅充分利用以链招商等传统方式，还积极探索多元化的招商模式。充分调动发挥在封企业的积极作用，广汇招商线索，主动联络对接，深入实施以商引商，招引了6家企业。利用广州番禺帮扶的机会，在番禺设立招商中心，并成功举办联合招商大会，吸引超过120家企业300多人参与。此外，封开县还与大湾区、大西南等地的商（协）会达成合作，建立了15个招商引资合作平台，进一步拓宽项目的引入渠道。
二、解决企业落户封开后顾之忧：封开县坚持问题导向，充分发挥八大工作专班的作用，围绕土地、用工、融资等方面为企业提供有力的支持。今年以来，已帮助多家企业解决了土地平整、临水增量、员工子女入学等问题35个，切实提升了全县营商环境水平。特别是在推动重大项目建设方面，封开县通过跟进督导在建项目加快进度增加投资额，力促项目早日竣工投产，为地方经济发展注入新动力。
12月16日起，
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活动时间
12月16日—12月27日
【编辑】王雯倩【二审】胡浩 【三审】侯玉娟
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