此次强降雨造成了大量小汽车损坏,有的被冲走,有的被水泡等等。现在洪水退去,该如何理赔?
首先明确一点,只投保交强险,没投保商业车损险,您只能自己承担损失了,保险公司不负责赔付。
只要投保商业车损险,保险公司是负责赔付的。下面,具体情况具体分析:
情况一:车被水泡了,但是不知道水是只泡了轮胎,还是流进了发动机变速箱。
这种情况,多数车主会选择把车拖到4S,做个小保养,其实就是检查一下水是否流进了发动机、变速箱,是否和机油机滤发生混合。如果出现水流进了发动机、变速箱的情况,给保险公司打电话报险,然后直接在4S店修理,就跟正常出险一样,一切走线上,保险负责赔付。如果水没进发动机、变速箱,自然不用保险公司赔偿,自己做个保养,求个心安。
据了解,暴雨刚停的第2天,京城各个区的4S店都扎堆涌进车主来做保养,数量是平时的1倍,可见京城车主们还是经验很丰富的。
情况二:车被大水冲走了,但被找到了。
这种情况,需要车主在车被冲走后的48小时内,打电话给保险公司报案。由保险理赔人员在线下实际勘察定损。在保险理赔人员未赶到之前,车主可以在保证自身安全的情况下及时拍下现场照片和车辆受损情况,以便定损、理赔。
情况三:您的车被大水冲走了,目前还没找到了。
这种情况,需要车主先向公安机关报案,公安机关出具汽车丢失的证明材料,同时向保险公司报案。保险公司会建议车主寻找车辆一段时间,并初步推定为全损,按照车损险确定的车辆金额,赔付50%的车辆金额给车主。如果一段时间(不同保险公司规定不一样,有的规定为3个月,有的规定为60个工作日)后仍未找到,车主需要向公安机关报案,请公安机关出具的灭失证明及车辆注销证明。保险公司以公安机关的证明为准,推定为全损,将剩余50%赔付给客户。
如果在保险公司约定的时间内找到车了,则由保险理赔人员在线下实际勘察定损,和车主确定是维修还是走全损。这时如果车辆没有维修价值,或者维修超过车辆的残值,保险公司一般会建议车主确定为全损,直接将剩余50%赔付给车主。
车主在和保险公司沟通中,需要提供自己的身份证、驾驶证、行驶证,电子保单,被保险人的身份证、银行卡等材料。在此次暴雨造成的车辆损失,基本上都是车主线上提交各种材料,保险公司安排拖车将事故车辆拖到修理厂,确定损毁情况后,保险定损员和车主打电话确定保险赔付情况,是修车还是定全损直接赔钱,车主是不需要去修理厂的。但是,一旦确定全损,车主需要退保,因为车主交的是一年的保费,现在车辆全损了,保险公司将把从定为全损到投保日期结束这段时间的保费退还给投保人。办理退保需要车主本人带着身份证、驾驶证、行驶证,电子保单,被保险人的身份证、银行卡等材料到保险公司现场办理,确保安全。
此次暴雨的赔付,各大保险公司都是响应政府号召,应赔尽赔。
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