哪吒汽车紧急声明:已取证

时事   2025-01-06 18:54   上海  
1月5日起,陆续有网友反馈称,哪吒汽车官网已无法正常访问,打开后的页面显示“系统维护中,请稍后再试”。有媒体记者尝试拨打哪吒汽车400服务电话,多次拨打均无人接听。


部分网友在社交媒体上表达了担忧,“官网和客服电话都联系不上,是否意味着公司运营出现了问题?”1月6日,媒体就此进行了采访。

据上游新闻,记者联系上贵阳一家哪吒汽车4S销售商。店内工作人员解释:“官网可能在维护中,厂家昨天刚发内部通知,全面复工复产。我们店一直在正常运营,销售和售后服务都没有受到影响。”该工作人员补充说:“客户不必担心,哪吒APP仍在正常运营,我们还有APP等其他方式为消费者提供帮助。”

广州一家哪吒汽车4S店工作人员也回应上游新闻记者称:“我们得到通知,厂家1月份开始批量生产。目前官网技术团队正在抢修,不存在大问题。400电话可能因为拨打人数过多暂时无法接通。


另据现代快报,对于官网异常哪吒汽车销售回应称,官网这几天在维护,应该下周就能好了,哪吒汽车在1月4日就已经恢复生产了。

6日下午,@哪吒汽车 发文回应:“在收到用户反馈后,我们技术人员在第一时间修复官网,目前已恢复正常。对于网络上的倒闭谣言,我们已截图取证。网络不是法外之地,请大家不信谣不传谣!”


来源 | 新闻晨报综合上游新闻、现代快报

编辑 | 罗霜

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