近日，某医院发生一起“护士打架”事件，两名护士发生争执，引起广泛关注。
医院通报显示，其原因是护士在预防检分诊台，擅自离开了工作岗位，造成了分诊台秩序混乱，护士长知道以后，立刻给予“批评”，之后矛盾激化开始互相推搡，于是就有好事者发到了网上。
对此医院也给出了处理意见，当事双方手受到了处罚。当事护士有错在先，被给予警告处分，待岗学习3个月；当事护士长，被给予通报批评，并责令其深刻检查。
处理结果如下：
1、门诊部科护士长郭某某，针对分诊台值班人员脱岗事件，处理方式方法欠妥。给予其“通报批评，责令作出深刻检查”的处理决定。2、神经内科分诊台值班人员李某某，上班时间脱岗，造成门诊病人秩序无序，且不服从科护士长的行政管理安排，进而激化事态的发展，在此事件中负有主要责任。给予其“警告处分，待岗学习3个月，待岗期间只发放基本工资，调离门诊岗位”的处理决定。3、临汾市人民医院将从此事件中吸取教训，责成护理部从此事件中吸取教训，在全院护理人员中开展“提高管理水平，加强素质教育，强化服务意识，提升服务质量”专题活动，不断提高我院服务质量。
“护士打架”事件还原：
6月4日下午，临汾市人民医院某候诊区，当值护士本应13:50到岗为患者进行登记并安排就医事项，谁知护士长查岗到此并未见人，便抽调另一名护士过来“帮忙”。
14:10分左右，当值护士出现，护士称因肚子疼去了趟厕所，护士长以脱岗为由要进行考核，便发生了以下争执的一幕。
对此网络上有人对护士长被严厉批评觉得不公平。对此笔者认为，既然护士长也受到处罚，证明其在管理中是有瑕疵的。作为一名管理者，我们是不是该反思一下批评的艺术呢。
中国有句古话“爱子三不责”也就是说，爱孩子，不要在他吃饭、睡觉，和正在气头上责备他。反观到护士身上，也是如此。
为了一点小事口语相向，再演变为拳脚相加，其实受伤害最深的还是他们自己。
对于所有小护来说，我们常常在如何做好护患沟通上，会下很大的功夫，会相当的有耐心和精力，但却往往也容易忽视，如何和同事、上下级相处，这门深厚的学问。加油吧，必须不断学习，吸取经验，才能有所提高。
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大多数护士面对各种医院的考试、考核、年终总结，课题研究等等
愁眉不展，头大不已。
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