为提高医疗服务水平、防范安全隐患,近日,呼伦贝尔市人民医院内科系统第一党支部开展了一场别开生面的主题党日活动。此次活动特别邀请医患沟通办逄永震主任为大家进行讲座,为内科医护人员带来了一场知识盛宴和实践指导。
医患沟通办逄主任以丰富的经验和深刻的见解开启了本次讲解。通过大量真实案例,深入浅出地分析了当前医患沟通中存在的问题。从患者对病情理解的偏差导致的焦虑,到医护人员解释不到位引发的误解,这些案例生动地展现了沟通不畅可能带来的不良后果。在讲解如何提升医患沟通技巧方面,主任提出了一系列实用的方法。他强调,医患沟通在医疗服务中起到关键作用,良好的医患沟通不仅能提升患者的就医体验,更是减少医疗纠纷、保障医疗安全的重要环节,对于提高整体医疗服务质量意义重大。
讲座过程中,医护人员们全神贯注,不时记录重点内容,并结合自己工作中的实际情况进行思考。医护人员表示,以前在忙碌的工作中往往忽视了沟通的重要性,这次讲座让他们深刻认识到每一次与患者的交流都会对医疗服务质量和医疗安全具有重要影响。此外,医护人员还分享了曾经在沟通中遇到的难题,与主任和同事们共同探讨解决方案。
活动结束后,党支部侯艳秋书记对本次主题党日活动进行了总结。她表示,此次活动为医护人员提供了一个重新审视医患沟通的机会,希望大家能将所学运用到日常工作中,真正提高医疗服务质量,为患者营造一个更加安全、和谐的就医环境。通过这次活动,内科系统第一党支部在提升医疗服务、保障医疗安全的道路上迈出了坚实的一步,也为医院整体的医疗服务质量提升注入了新的动力。
供稿|内科系统第一党支部
编辑 | 宣传科 马菲菲
审核 | 党办 李凝 宣传科 楠迪