和朋友一起旅行,想去的景区不同但总是不好意思说;和同事一起工作,有更好的方案却总是不敢直接提出;和父母一起吃饭,忙了一天不想再听“指教”但懒得讲。直到情绪的“火山”压力越来越大,理智的“地壳"崩裂......
“不要憋在心里”,是别人在安慰我们时经常会说的话,但“反馈情绪”又容易变成一场“语言较量”,摩擦发生时难免会让情绪“上头”、动作变形,所以,会“吵架”也是一种沟通能力。
吵架的打开方式很重要,一切的前提是为了解决问题,而不是制造新问题。在吵架开始前,要明确这次沟通想达到的目标,吵架不是为了“赢”,而是暴露问题、纾解压力。在吵架进行时,掌握节奏很重要,不要翻旧账、讲大道理,才能更专注在眼前需要解决的事情上。吵架结束时可以不急着下结论,等冷静下来做个复盘。
请看下面图片,掌握更多在吵架中也能“好好沟通”的小妙招。
不过,有些架也实在不必吵。如果对方吵架就是为了制造问题,或是喜欢用反对别人来找存在感,这样的争吵没有任何正向意义。同时大部分时候人们的认知是自私的,人都容易站在自己的角度考虑问题,比起争吵中的不可控性,也许在日常生活中及时表达想法和观点,不累积负面情绪,好好说话,更容易让人愿意倾听。
来源:央视网——小央画话