近期
一则“深圳前海山姆的椰子变质”的帖子
在网络上引发热议
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据悉,11月16日,苏珊(化名)与丈夫在深圳前海山姆购入6粒装的泰国椰青,为“易开椰”包装,到家后放冰箱冷存。17日早上,孩子喝完后出现肚子痛和呕吐反应,夫妻二人立即拆开椰青包装,发现椰青外边缘已经出现霉斑状的黏液。
送医检查后,孩子被诊断为急性肠胃炎。
17日傍晚,夫妻二人前往前海山姆反映问题,对方要求出具直接证明小孩是因为喝了椰子水才导致的不舒服,要排除其他影响因素,双方发生争执后报警。根据山姆电商平台描述,在售的泰国椰青分为“易开”和“非易开”两种包装,而“易开椰”头顶已开孔、自带开壳器,只需消费者倒扣下压,即可插上吸管享用椰汁。
前海山姆方面告诉记者,山姆高度重视食品安全,且制定和执行严格的食品安全管理政策。“门店在了解到会员反映的情况后非常重视,立即展开自查,并没有发现反映的情况,近期该门店也没有收到类似的情况反映。接下来我们将和会员保持沟通,积极妥善解决此事。”
消费者反映在山姆买到问题产品的事件并非个例。
近日,还有网友爆料,在上海嘉定山姆会员超市购买了猪梅花肉火锅片,吃到一半却发现猪肉片上有很多一粒一粒的白色疙瘩,看起来甚至像是虫卵,非常恶心。
对此,有网友表示:
“密密麻麻的看得我头皮发麻”
有网友表示:
“看着不太像虫卵,
可能是猪颈部附近的脓包”
网友爆料5天后
山姆给出了一份反馈说明
表示梅花肉的状态是由于
并且对爆料消费者进行退款处理
以及退一赔三
爱企查官网信息显示,北京千喜鹤食品有限公司成立于2002年07月26日,该公司或为山姆会员店供应商。此外,前段时间山姆店卤水拼盘“阴阳标签”也引起讨论,还有网友反映在山姆会员店下单外卖肥牛片到手变“肥油片”、买到的榴莲千层里疑似有虫子等。据报道,11月19日晚,上海的应先生在山姆会员店下单外卖,其中点了一份“900克的Member’s Mark美国肥牛火锅片”。然而应先生拿到手才发现,这一包肥牛片几乎全是“肥油片”,只有表面有一点瘦肉。
他在山姆的平台申请退款,钱倒是秒退到账。但是应先生并不满意,认为山姆应该追究这个肥牛火锅片的产品标准,“如果有人申请退款的话他们就退,要是没人申请退款,他们不是就又糊弄出去一份这种东西?”张先生和女友于11月17日在苏州山姆超市木渎店购买了一盒榴莲千层蛋糕,在第二天食用时,他们发现蛋糕中含有疑似虫卵的异物。
22日下午,张先生将榴莲千层蛋糕提交至苏州市吴江区市场监督管理局。之后,经市场监管局协调,苏州木渎山姆店总经理带着相关负责人前去对张先生致歉,赔偿了张先生1000元。
在黑猫投诉平台上,记者检索“山姆”时发现,共有8675条相关投诉,不少均为“发霉”“异物”“长虫”之类的食品质量问题。
对于此类食品安全问题,广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬指出,随着山姆这几年的火爆,山姆供应链也备受压力,在这种节点下其整个质量内控体系应该也遇到了挑战。“一方面,其供应商数量增加了,另一方面,每个供应商所需提供的量也增加了。因此随着工作量的翻倍增长,食品安全问题就会凸显。”整体来看,朱丹蓬认为,这与山姆的内部采购管理流程以及稽查处罚力度有关。“山姆出现这样的事应该引发他们的高度警惕。”朱丹蓬表示。来源丨综合深圳大件事、广州日报、紫牛新闻、新民晚报等责编丨唐海波
审核丨刘飞锋 郭燕群